Материалы к обмену по экологически устойчивому туризму у организации ПЕРК

Материалы к обмену по экологически устойчивому туризму у организации ПЕРК

с 12-го по 26-ое марта, 2000 г.

Калифорния, США
Тихоокеанский центр защиты окружающей среды и природных ресурсов

СОДЕРЖАНИЕ

ПРАВИЛА И РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРОВ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ЭКОЛОГИЧЕСКИМ ТУРИЗМОМ

Введение Меган Эплер Вуд

В прошлом уже были написаны отличные инструкции по экотуризму. Но до данного проекта ни одна организация не пыталась свести воедино ведущих защитников природы, туроператоров и представителей науки с тем, чтобы исчерпывающе обсудить, что должен представлять собой экотуризм самого современного уровня в 90-х годах. Данный документ представляет самый исчерпывающий обзор из существующих ныне, и не только относительно того, каких правил должны придерживаться туроператоры, работающие на природе, но также и как эти услуги следует предоставлять, с какими целями и кому они должны принести пользу.

Один из ведущих участников нашей дискуссии заметил, что, несмотря на тщательную редакцию, эти правила все же идеалистичны. Возможно это потому, что очень многим хочется поделиться самым оптимистичным взглядом на те преимущества, которое несет с собой экотуризм. Скепсис редко играет роль в выработке инструкций. Разработка правил - это подготовка карты маршрута с целью наилучшего его прохождения, при том, когда уже имеются необходимые инструменты, обстоятельства, опыт работы и финансирование. Не следует рассматривать эти инструкции как угрозу или как нечто обескураживающее для компаний, особенно в развивающихся странах, которые возможно не могут достичь всех указанных целей прямо сейчас. Суть в том, чтобы была карта маршрута. Это - новейшая, составленная после серьезных исследований карта, которая дает туроператорам экотуризма и их объединениям необходимую им информацию для того, чтобы начать работать по всему спектру указанных здесь целей. И теперь, когда карта маршрута имеется, частному сектору необходимо самому решать, принимать ли эти правила и следовать ли им насколько возможно. Приветствуются также и любые предложения по таких правилам.

Каждые несколько лет эти правила придется пересматривать, поскольку благодаря новым перспективам неизбежно выявятся важные и нужные задачи и необходимые техники. Бланк оценки в конце данного буклета предоставляет читателям место для обратной связи и записи новых идей. Данный документ будет полезен многим компаниям, природоохранным организациям, правительственным учреждениям, девелоперам, владельцам отелей и туристских домиков, прессе и потребителям. Он предоставляет такой широкий набор рекомендаций, что экологически сознательному туристу, бизнесмену или землепользователю будет легко вычленить необходимые факты и выбрать тур, освоить проект эко-стоянки, или осуществить программу визита. Конечно, будет замечательно, если для каждой из этих групп будут выделены конкретные документы, и возможно они будут написаны. Но программы мониторинга в области экотуризма пока еще находятся в зачаточном состоянии, а финансирования для их поддержки сейчас нет.

В будущем программы мониторинга должны учитываться при разработке как крупномасштабных, так и малых проектов по экотуризму. Проекты по мониторингу в экотуризме нуждаются в полной поддержке корпораций, правительств, потребителей, и природоохранных организаций, если мы хотим, чтобы экотуристическая революция привела к описанным здесь положительным результатам. Данному проекту посвятили свое время и лучшие мысли многие участники. Они заслуживают самых теплых слов благодарности. Были рассмотрены и оценены ответы опроса 39 выездных туроператоров в США, 40 потребителей, заинтересованных в экотуризме, 68 участников Всемирного Конгресса по приключенческому и экологическому туризму, 18 турагентов и въездных туроператоров, работающих в Коста-Рике, и 15 администраторов по туризму из университетов и крупных некоммерческих организаций в Соединенных Штатах.

Во всех случаях репрезентативность выборки по доле респондентов превышает 20 процентов. В США и Коста-Рике для интерпретации результатов этих опросов и черновой редакции данных правил были созданы три междисциплинарных комитета. Члены этих комитетов описали многие из перечисленных здесь методов и обсудили то, какой должна быть оценочная потребительская анкета для туристов, пользующихся услугами экотуроператоров. "Общество Экотуризма" предлагает, чтобы за публикацией данных правил последовала программа потребительской оценки, названная "Программой Зеленых Оценок" (Green Evaluations Program).

1. РЕЗЮМЕ ПРАВИЛ ДЛЯ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ ТУРОПЕРАТОРОВ

1.1. Программы до заезда

Правило по информации для туристов и их образованию: до отъезда подготовить туристов к тому, чтобы они минимизировали свое негативное воздействие при посещении экологически ранимых природных объектов и культур. Правило: подготовить туристов к встрече с местными культурами и местными животными и растениями. Правило: минимизировать воздействие от посещения на среду, предложив туристам ознакомиться с литературой, проведя инструктажи, путем личного примера или предпринимая корректирующие действия.

1.2. Ведущие программы

Правило предотвращения культурного воздействия: минимизировать воздействие туристов на местные культуры, для чего предлагать для ознакомления литературу, инструктажи, показывать личный пример, и предпринимать корректирующие действия. Правило: использовать опытных руководителей, организовывая небольшие группы, чтобы их воздействие на местность было минимальным. Избегать посещения мест, где организация недостаточна, а прохождение туристов чрезмерно. Правило: необходимо, чтобы менеджеры, штатные и контрактные служащие знали и участвовали во всех видах деятельности компании по предотвращению воздействия на окружающую среду и местные культуры. Правило: Предоставлять менеджерам, штатным и внештатным сотрудникам доступ к программам, помогающим повысить и способность к общению и организации клиентов в экологически ранимых естественных и культурных ландшафтах. Правило: вносить свой вклад в охрану посещаемых регионов. Правило: предоставлять клиентам жилые комплексы, устройство которых принимает во внимание экологические особенности местности, сберегает местные ресурсы и не является разрушительным для природы, предоставляя таким образом широкие возможности для изучения природы и чуткого общения с местными сообществами.

2. ПРАВИЛА ПО ЭКОТУРИЗМУ ДЛЯ ЭКОТУРОПЕРАТОРОВ, ПОЛНЫЙ ДОКУМЕНТ

2.1. Программы перед заездом: образовательная информация для туристов

Правило: До заезда подготовить туристов к минимизации негативного воздействия при посещении экологически ранимых местностей и культур.

Цели: Предложить туристам необходимые образовательные материалы для ознакомления с местностью и людьми, которых они собираются посетить, подчеркнув важность сохранения посещаемых мест. Просветить туристов о всем спектре естественных и культурных феноменов, которые они увидят. Благодаря образовательной информации туристы должны заранее оценить последствия своего визита и корректировать свое поведение в течение визита с целью минимизации воздействия на окружающую среду.

Методы: В пакетах перед заездом следует предоставить вводную информацию о людях и экосистемах, которые туристы собираются посетить, подчеркнуть важность ознакомления с этой информацией, к примеру с избранной библиографией и для каждого направления подбирать дополнительные источники. Информация должна быть объективной и обоснованной, с использованием примеров о феноменах, с которыми столкнутся туристы. Следует ознакомить туриста с общей этикой, отвечающей стандартам поведения на природе и с местными культурами. Предоставить информацию о снаряжении, одежде и личных вещах, подходящих для посещаемых регионов. Предупреждать о нежелательности использования разного рода одноразовых вещей, которые сильно замусоривают местность. Информировать о тех товарах и продуктах, которые являются предметом нелегального обмена, и которые следует избегать брать с собой. Информировать о недопустимости случайного ввоза чуждых, экзотических видов (животных и растений) в изолированные посещаемые экосистемы.

Положительные стороны для туриста: турист настроен на весь спектр возможностей по наблюдению за жизнью дикой природы и по познанию разных культур. Осознание до заезда личной ответственности перед природой и минимизация воздействия на среду и местные культуры. У туриста имеется снаряжение и одежда необходимая для посещения данных местностей и культур.

2.2. Программы сопровождения: основные принципы туров с сопровождением

Правило: подготовить туристов к встрече с местными культурами и с местными животными и растениями.

Цели: прокладывать путь к взаимной чуткости между культурами, обучая туристов ненавязчивости при встрече с природой и культурами. Дать туристам возможность больше узнать о социальной и политической ситуации в посещаемом регионе. Дать туристам возможность больше узнать и о местных экологических проблемах, и о работе по сохранению природы.

Методы: Предоставлять качественные ориентиры и необходимое количество руководителей (гидов) для работы с группой, в зависимости от экологической ранимости посещаемого природного ландшафта. Постоянно предоставлять качественный перевод, подробно рассказывая о местных культурах и описывать естественную историю. Поощрять общение с местными жителями, при этом следя за контактами, чтобы избежать культурных ошибок. Перед каждой остановкой (привалом) проводить инструктажи, в которых упоминать о том, какого поведения следует избегать, какие действия и посещения каких зон ограничивать, особо обратить внимание на легко ранимые и исчезающие виды, на каком расстоянии держаться от диких животных, каковы местные правила. Использовать время в пути и в городах для всевозможных образовательных дискуссий, включая выдержанные дискуссии по местным проблемам.

Положительные стороны для туриста: осознание того, как вести себя при встрече с культурной и природной средой с минимальным негативным воздействием. Более глубокое понимание собственной роли туриста и его потенциального вклада в сохранение природы на местном уровне и в работе по устойчивому экономическому развитию.

2.3. Программы сопровождения: предотвращение влияния на природу

Правило: свести к минимуму влияние туриста на природу, ознакомив его с литературой, через инструктажи, личным примером, с помощью корректирующих действий.

Задачи: помочь туристам минимизировать их негативное влияние на природу путем расширения и укрепления их понимания хрупкости природы. Гиды компании должны придерживаться следующих приемов работы: давать свод экологических правил, созданных компанией и конкретизированных для посещаемых мест. Обеспечить туристов правилами для каждого из посещаемых природных ареалов. По необходимости дать возможность вводить правила сотрудникам природоохранных зон. Инструктировать туристов о том, как правильно себя вести на тропе, на стоянках, вблизи диких животных, рядом с легкоранимыми растениями, а также с мусором, с экскрементами, кострами и моющими средствами. Информировать всех туристов об уровне сложности каждой экскурсии с целью предотвращения ущерба природе из-за недостатка опыта или умения вести себя на непривычной местности. Не поощрять нереалистичные ожидания по наблюдению редких животных и растений, объясняя все аспекты экосистемы. Советовать воздержаться от сбора сувениров в природе, например, перьев, костей, яиц, если это специально не разрешено местными властями. Советовать воздерживаться от покупок изделий местных промыслов, которые произведены из природных материалов, которым грозит исчезновение.

Положительные стороны для туриста: турист учится путешествовать, не оставляя следов. Лучше начинает понимать необходимость минимального воздействия туристов на природу. Узнает о правилах и установках для природных ареалов и о необходимости следовать им.

2.4. Программы сопровождения: предотвращение культурного воздействия

Задачи: защитить целостность посещаемых культур путем сведения к минимуму вклад туристов в аккультурацию и упадок местных ценностей. Расширить представление туриста о местных культурах, избегая неподобающего вторжения в частную жизнь людей.

Методы: гиды компании должны знать о следующих действиях: Разъяснять местные культурные ценности и историю местных культур. Предоставлять туристам свод культурных правил, созданных компанией и конкретизированных для посещаемых мест. Там где возможно, получить и раздать правила, написанные местными сообществами. Рекомендовать туристам принимать различия, следовать местным обычаям и быть ненавязчивыми. Обсудить вопрос о том, как правильно себя вести при фотографировании. Обсудить, как правильно себя вести при покупках, при даче чаевых, как отвечать нищим и попрошайкам.

Положительные стороны для туриста: лучшее понимание местных ценностей и культур, а также того, как вести себя с местным населением так, чтобы свести к минимуму культурное воздействие. Способность смотреть, слушать и узнавать что-то от других, не вторгаясь в их жизнь.

2.5. Программы сопровождения: предотвращение собирательного воздействия туризма

Правило: правильно подбирать руководителей групп и составлять небольшие группы для того, чтобы обеспечить минимум группового воздействия на посещаемых направлениях. Избегать посещения мест, где организация недостаточна, а прохождение туристов чрезмерно. Избегать перегрузки местного менеджмента, занятого с туристами, если недостаточны финансирование и штат для работы с туристами в экологически ранимых местах. Вносить вклад в усилия по рассеиванию туров и облегчению нагрузки на популярные направления в пик сезонов. Заранее определять места, непригодные для туризма или нуждающиеся в помощи по устранению существующего ущерба.

Методы: Обращать особое внимание на общее число групп, одновременно посещающих те или иные места. Вести неформальный учет числа групп, встречающихся на тропах или дорогах в защищаемых зонах, а также учет мест с сильным наплывом туристов. Уведомлять власти или землевладельцев в случае, если число групп растет слишком быстро. Производить мониторинг негативных воздействий на природу, таких как: эрозия троп, неправильное обращение с отходами и мусором, загрязнение воды, угроза видам, нелегальный сбор растений и отлов животных, кормление диких животных, дикие животные, ставшие ненормально ручными или агрессивными. Уведомлять об этом власти или землевладельцев и устно, и, при необходимости, письменно. Помогать землепользователям в мониторинге ключевых видов, либо предлагать помощь в логистике исследователям, изучающим воздействие туризма на природу. Разрабатывать маршруты и рекламную продукцию с целью избежания чрезмерного насыщения популярных мест, особенно в тех случаях, когда они недостаточно организованы для посещений в пиковые сезоны. Наблюдать за собирательным культурным воздействием и проводить работу по его предотвращению или смягчению.

Индикаторы для этого включают: повышенные цены на товары в местных населенных пунктах; враждебность к туристам со стороны местного населения; черные рынки, распространение наркотиков и проституция, обслуживающие туристическую индустрию.

Положительные стороны для туриста: турист не способствует разрушению посещаемых мест. Учится осознавать негативные воздействия туризма и важность уведомления об этом властей, когда это происходит. Учится избегать перегрузки популярных мест, совершая поездки в "мертвый" сезон или избегая часов пика посещений. Учится осознавать культурное воздействие и избегать того, чтобы способствовать упадку местных ценностей.

2.6. Программы по менеджменту: предотвращение воздействия компаний - экологических туроператоров

Правило: менеджеры, штатные и внештатные сотрудники должны знать и принимать участие во всех аспектах проведения политики компании по предотвращению воздействия на природу и местные культуры.

Задачи: компания, занимающаяся экотуризмом, должна стать по возможности наиболее чуткой к природе и культуре, и в офисе и в полевых условиях.

Методы: Принять экологический кодекс и инструкцию с целями и задачами компании. Необходима уверенность в персонале, который управляет организацией и ведет туры.

2.7. Программы по менеджменту

Правило по обучению: предоставить менеджерам, штатным и внештатным сотрудникам доступ к программам, которые могут повысить их способности к коммуникации и к работе с клиентами в экологически ранимых природных и культурных ландшафтах.

Задачи: предложить значимые для сотрудников возможности по работе в рамках экономики устойчивого развития.

Методы: Установить ясные правила для сотрудников, относительно имеющихся возможностей и поддержки компании по обучению, с помощью внутрифирменного обучения (естественная и культурная история), и с помощью обучающих программ, доступных на местном уровне (языковые навыки, оказание первой помощи, бухгалтерия, обращение с техникой). Образовать консорциум операторов по обучению. Установить связи с местными образовательными учреждениями и работать над тем, чтобы включать необходимые компоненты обучения в программы этих учреждений. Работать с неправительственными организациями по учреждению обучающей программы по экотуризму.

Положительные стороны для туриста: возможность внести вклад в местную экономику устойчивого развития, которая дает людям на местах возможность занимать все более ответственные посты.

2.8. Программы по менеджменту: программы по вкладу в охрану природы

Правило: вносить вклад в охрану природы посещаемых регионов.

Задачи: Отдавать доходы от туризма в руки местных экологических организаций и ведомств по управлению природоохранными зонами для природоохранных инициатив. Доходы от туризма обязательно должны покрывать стоимость тур-менеджмента в местах дикой и охраняемой природы. Помогать паркам и охраняемым зонам получать доход, тем самым давая экономический стимул природоохранным мероприятиям на национальном уровне в странах въезда.

Методы: делать корпоративные вклады в местные некоммерческие природоохранные инициативы и в природоохранные зоны путем прямых корпоративных пожертвований, партнерства, технической помощи, образовательных программ, рекламы, разного рода содействия, прямого включения в инициативы штатных работников, или участия в совместных инициативах. Поощрять вклад туристов в местные природоохранные инициативы во время поездок, путем: предоставления литературы о проектах в посещаемых регионах и рекомендаций по соответствующим вкладам; организации инструктажей и ознакомления с местными проектами и штатными сотрудниками таковых; предоставляя возможности для добровольных инициатив туристов. Содействовать получению вкладов от туристов в местные природоохранные инициативы после поездки, путем: посылки клиентам после поездки почты с литературой по местным некоммерческим инициативам, кратким описанием проектов, которые требуют помощи, с информацией о ближайших возможностях добровольного участия в проектах, или возможностях работать дома представителем, фандрейзером или организатором местных проектов. *Поощрять туристов писать в правительственные и корпоративные организации, чьи действия наносят урон природе или местным культурам в посещаемых местах, предоставляя туристам адреса и имена контактов.
(*Это может не относиться к действующим турам неправительственных организаций)

Положительные стороны для туриста: лучшее понимание того, как туризм может вносить прямой вклад в сохранение посещаемых культур и природы. Шанс стать частью усилий по сохранению любимого места на долгосрочной основе и сохранять биологическое разнообразие и культурное наследие по всему миру.

2.9. Программы по менеджменту: программы занятости на местах

Цель: Предоставлять конкурентоспособные рабочие места на местном уровне по всему спектру тур-бизнеса. Сделать экотуризм выгодным для местных сообществ. Предоставлять местному населению доступ к трудовой деятельности, которая не является разрушительной для природы. Предоставлять местному населению весь спектр возможностей, выходя за пределы занятости в сфере обслуживания.

Методы: субподряды для местных бизнесов, включая транспорт (сдача внаем машин и плавсредств), жилье (гостиницы, туристские домики и зимовья, лагеря), и рестораны. Закуп местной продукции от продавцов продуктов питания и изделий промыслов, избегая при этом всех продуктов, произведенных из исчезающих или охраняемых видов. Нанимать на работу местный штат для работы в офисе и в поле. Платить конкурентоспособную зарплату, выше минимальной для региона, и предлагать приемлемые поощрения. Помогать местным предприятиям и проектам развития, оказывающим поддержку широким слоям местного населения, с особым акцентом на местные народности.

Положительные стороны для туристов: возможность внести вклад в рыночную экономику устойчивого развития, т. е. предоставить возможности для работы, недеструктивной по отношению к природе. Осознание того, что выбор, сделанный туристом, влияет на жизнь и жизнеспособность других людей.

2.10. Жилье на местах: контрольный перечень

Предлагать жилые комплексы, организованные с учетом экологической специфики, где не растрачиваются местные ресурсы или не разрушается природа, и которые предоставляет широкую возможность больше узнать о природе и чутко общаться с местными сообществами. Все аспекты опыта нахождения на месте туриста должны быть в гармонии с природной и культурной средой. Рассмотреть данный перечень пожеланий и требований при заказе нового жилья. Выбирать жилье, которое соответствует экологическим требованиям. Оценивать жилой комплекс на уровень его разрушительного воздействия на окружающую природу. Принимать во внимание, направляются ли усилия на то, чтобы жилые помещения находились в балансе с местной средой и отражали местные или национальные культурные мотивы в архитектуре и интерьере. Оценивать использование в жилом комплексе энергосберегающих приборов и возобновляемых источников энергии. Оценивать утилизацию органических и неорганических отходов. Неорганические отходы должны выбрасываться безопасно, а программы по переработке и утилизации таких отходов должны по возможности работать. Со всеми отходами должно обращаться так, чтобы предотвратить их воздействие на природные ресурсы. Определить, компостирует ли ресторан отходы, либо пользуется другими методами, чтобы снизить уровень отходов, как например, избегая бумажных и пластиковых упаковок. Определить, есть ли в жилом комплексе значимые возможности для местных жителей. Ознакомиться с обучающими программами, предлагаемыми организаторами поселений. Оценить возможности глубокого культурного обмена с туристами для самих местных жителях и с их точки зрения. Посмотреть все продукты питания и изделия промыслов, имеющиеся в продаже в жилом комплексе или использующихся в ресторане комплекса - следует избегать всех продуктов из исчезающих и охраняемых видов. Проверить какие разъясняющие и образовательные материалы имеются для гостей в комплексе. Проверьте наличие услуг по сопровождению вне комплекса, таких как тропы с указателями или услуги гидов. Проверьте, как откликаются сотрудники комплекса на возможности по сопровождению туристов, то есть, насколько хорошо комплекс может преподнести для туристов природные особенности своей земли и ее природные ресурсы, или же местную культуру, а также перспективы для своих собственных сотрудников. Спросите, оказывают ли владельцы комплекса финансовую, техническую или логистическую поддержку местным природоохранным и социо-культурным мероприятиям. Следует избегать мест, где ловят и занимаются травлей животных, или где на территории комплекса держат изловленных на природе экзотических животных или птиц, особенно, если это исчезающие виды.

Положительные стороны для туриста: возможность оценить условия для экологически грамотной и "безотходной" жизни. Большее понимание роли мест отдыха для местного сообщества, их воздействия на жизнь на местах. Понимание того, как выбирать места для отдыха, где есть экологическая и социальная ответственность, лучшие возможности для глубокого культурного общения, и просветительские походы в сопровождении штатных сотрудников или представителей местного населения.

Подготовлено Организацией по экотуризму с помощью:

1. Международных некоммерческих объединений, борющихся с загрязнением окружающей среды:

Институт Земли
Всемирный фонд охраны диких животных
Природный комитет по охране рек и лесов
Клуб "Горная цепь"
Национальные парки и заповедники США
Международный заповедник

2. Правительственных агентств:

Служба Национального парка США
Лесная служба США
Мировой банк
Система заповедников штата Калифорния
Национальный заповедник редких птиц в Коста-Рике

3. Университетов:

Университет штата Калифорния, Беркелей
Университет Эстатал (Коста-Рика)
Вашингтонский университет
Университет штата Колорадо
Пенсильванский государственный университет

4. Туристических компаний, занимающихся экотуризмом:

Mountain Travel/Sobek
Wilderness Travel
Special Expeditions
Amazon Adventures
Wildland Adventures
Costa Rica Sun Tours
Expotur of Costa Rica
Camino Travel
Micato Safaris
International Expedition

5. Журнала по экотуризму:

Журнал для путешественников.

Организация по экотуризму является международной, некоммерческой организацией полностью сосредоточенной на поиске источников финансирования и проведении исследований с целью сделать туризм доступным инструментом для охраны природы и ее поддержки. Организация включает в себя туроператоров, профессионалов по заповедникам, руководителей парков, представителей властей, владельцев отелей, гидов, исследователей, консультантов и других специалистов, стремящихся распространить проекты по экотуризму по всему миру. Организация разрабатывает наилучшие методы для применения принципов экотуризма путем сотрудничества с глобальной цепью профессионалов, работающих в этой сфере.

Организация по экотуризму определила следующие долгосрочные цели:

Определить образовательные и стажировочные программы.
Обеспечить информационные услуги.
Установить стандарты и критерии для профессий данной области.
Создать международную сеть организаций и профессионалов.

За более подробной информацией по проектам Организации и членства в ней обращайтесь:

The Ecotourism Society
BOX 755 North Bennington, VT 05257 USA
Tel.: 1-802-447-2121
Fax: 1-802-447-2122

На "Содержание"

РУКОВОДЯЩИЕ ПРИНЦИПЫ НАЦИОНАЛЬНОГО ОБЩЕСТВА "ОДЮБОН"

Опубликовано Национальным обществом “Одюбон”
Перевод Betsy Lauppe

1. Введение

Следующие руководящие принципы были изданы "Национальным Обществом Одюбон" как попытка дать определение экотуризма на основе использования количественных категорий. Это явилось своего рода ответной реакцией на растущий ажиотаж вокруг данной отрасли. Несмотря на то, что WETA может делать исключения для некоторых аспектов данных руководящих принципов (в особенности, для тех случаев, когда научное исследование или целенаправленное изучение не позволяют производить наблюдения на большом расстоянии), в целом данные руководящие принципы были составлены с добрыми намерениями и являются нашей искренней попыткой выразить свою точку зрения по данному предмету.

Все экспедиции под названием "Приключения в путешествиях по планете Земля" придерживаются данных руководящих принципов там, где они применимы, и в большинстве случаев ещё более осторожно обращаются с природой.

2. Нормы поведения во время путешествий, организуемых национальным обществом "Одюбон", гарантирующие экологическую ответственность участников

В современном мире туризм является одной из интенсивно развивающихся отраслей. В некоторых странах, до сих пор мало известных путешественникам, в которых существуют огромные проблемы в связи с безработицей и слабой экономикой, туризм рассматривается как новая приоритетная отрасль. Она создаёт рабочие места и часто обеспечивает приток иностранной валюты в экономически малоразвитые регионы. Туристы из более богатых стран постоянно пытаются найти новые неисследованные местности. Представляется, что в настоящее время наблюдается растущая тенденция предпочитать традиционным видам отдыха на солнечном морском берегу полные приключений путешествия в неизведанных местах, наблюдения за дикими животными и птицами, а также знакомство с нравами и обычаями других народов и культур.

Встречи с обитателями царства животных вызывают наибольший интерес. Это происходит одновременно со стремительно развивающимся процессом осознания обществом важности сохранения окружающей среды. Казалось бы, подобное сочетание условий может привести к наплыву экскурсантов в экологически чувствительные местности, что при не очень продуманном управлении может вызвать напряжённость, а, возможно, и нанести ущерб тем естественным ресурсам, ко встрече с которым эти туристы так стремятся.

Национальное Общество "Одюбон" понимает, что сохранение этих чувствительных ресурсов будет гарантировать продолжение развития туризма в таких регионах. Ресурсы, которые имеются в виду, представляют собой всю естественную природу от прибрежной Аляски, верхних широт Арктики и Гренландии до нетронутой местности Антарктики и всей территории, лежащей между ними.

Национальное Общество "Одюбон" получает всё больше информации как о потенциальном, так и о фактически наблюдающемся конфликте, возникшем между развитием туризма и состоянием окружающей среды. Мы совершенно убеждены в том, что пока что далеко не все имеющиеся резервы были использованы для обеспечения положительного равновесия между этими двумя феноменами, а также для создания такой атмосферы, в которой и представители коммерческих кругов, и участники движения за охрану природы могли бы сотрудничать друг с другом. Мы признаём, что туризм может оказаться мощным инструментом претворения в жизнь идеи сохранения окружающей среды - в частности путём повышения сознательного отношения к делу сохранения экологически чувствительных территорий и их ресурсов, а также посредством активизации действий, направленных на предотвращение эрозии этих территорий.

Для достижения этих целей Национальное Общество "Одюбон" настоятельно рекомендует всем работникам сферы туризма, участвующим в процессе освоения нетронутых территорий, принять руководящие принципы, изложенные здесь, за основу своей деятельности.

2.1. Недопустимость причинения беспокойства диким животным и нарушения экологического равновесия среды их обитания

Хрупкая среда обитания не должна подвергаться экологическому стрессу. Необходимо отслеживать состояние территорий, пролегающих вдоль маршрутов походов по их окончании. Необходимо оставлять растения для дальнейшего роста.

Присутствие чрезмерного количества людей в хрупких средах обитания может легко вызвать разрушение растительности, а также каменные осыпи, возникающие вследствие вытаптывания. Мхам, лишайникам и некоторым дикорастущим цветам и травам для восстановления требуется до 100 лет или более, поэтому хождение по ним недопустимо. В обязанности сотрудников туристической компании и руководителей организаций, ведающих вопросами охраны природы, входит содействие выполнению правил, не разрешающих отклонение от разработанного маршрута и предписывающих "оставаться на тропе". Ни один ответственный работник сферы туризма или защиты природы не должен разрешать перемещение или сбор образцов растений или иного покрытия почвы. Следует также избегать привнесения извне каких-либо новых видов экзотических растений.

Для восстановления коралловых рифов требуется около нескольких лет. Поэтому Национальное Общество "Одюбон" настоятельно требует, чтобы все работники сферы туризма, являющиеся его членами, прилагали все усилия для сохранения этой формы подводной жизни. Разрушение любой части любого кораллового рифа будет служить основанием для глубокого порицания.

Недопустимыми являются попытки оказывать давление на поведение животных или сдерживать его. Поскольку многие из походов по наиболее популярным маршрутам организуются преимущественно в период сезона размножения различных животных, организаторы и руководители экскурсий должны установить минимальное расстояние, на которое разрешается приближение к животным и постоянно придерживаться этого минимума. Научные исследования показывают, что те или иные поведенческие функции животных, такие, как: ухаживание, гнездование или кормление молодняка требуют особой энергии со стороны животных в период выведения. Приближение к животным на слишком близкое расстояние вынуждает их тратить энергию впустую, т.к. это вызывает состоянии ярости и демонстрационное поведение в связи с защитой своей территории. Это может привести к дефициту энергии, что в свою очередь, может снизить продуктивность животных в период их размножения, отразившись на них таким же образом, как недостаточное питание.

Если причинение беспокойства со стороны посетителей происходит на достаточно ранней стадии цикла размножения, то это может вынудить родителей покинуть гнездовья. Кроме того, в то время, пока родители будут отгонять незваных гостей, яйца и детёныши будут уязвимы для переохлаждения, а оставленный без присмотра молодняк может стать добычей для хищников.

Животных нельзя тревожить или приближаться к ним слишком близко. Мы рекомендуем, чтобы все участники экскурсий соблюдали минимальную дистанцию в 20-30 метров от тюленей, моржей, выдр, гигантских черепах, килехвостых игуан, морских черепах, сумчатых медведей коала, всех сумчатых, а также по неосторожности оказавшихся на равнинах стадных животных. Мы рекомендуем, чтобы все посетители оставались на периферии по отношению к местам расположения сообществ животных (например, колоний пингвинов, колоний морских птиц, птиц семейства крачка, альбатроса в гнезде и групп животных в период ухаживания). Это означает следующее:

Никогда нельзя разрешать посетителям окружать животное или группу животных
Посетители и руководители групп не должны находиться между животными-родителями и их детёнышами
Никогда нельзя разрешать посетителям находиться между морскими млекопитающими и кромкой воды
Наблюдение за процессом гнездования следует разрешать только через бинокли или телескопы на значительном расстоянии от гнезда
Этика управления поведением больших групп людей предписывает также необходимость поддержания шума на как можно более низком уровне, что позволяет свести к минимуму потенциальную угрозу для животных
Появление утончённой фотоаппаратуры позволяет даже фотографам-любителям делать профессиональные фотографии, оставаясь на почтительном расстоянии от объекта. Фотографируя птиц и животных, никогда нельзя удалять гнездарей, птенцов либо листву из гнезда, или маскироваться вблизи гнездовья. Удаление животных из нор, логов, пещер, дупл деревьев должно быть постоянно и полностью запрещено
Никогда не следует разрешать безжалостно преследовать птиц или животных или причинять им беспокойство с целью произведения съёмок. Назойливое продолжительное пребывание в непосредственной близости от гнездовий следует раз и навсегда запретить
Никогда не следует разрешать прикасаться к животным

Следует прилагать все усилия к тому, чтобы свести к минимуму воздействие, вызываемое присутствием посетителей, и, если такие усилия окажутся неадекватными, то срок пребывания в данной местности должен быть сокращён.

2.2. Туризм, организуемый Обществом "Одюбон" на территориях, не затронутых деятельностью человека, не будет оказывать отрицательного воздействия на экологическое состояние

"Одюбон" будет побуждать местных гидов, землевладельцев и представителей движений за рациональное природопользование на разработку и выполнение долгосрочных планов, обеспечивающих экологически безвредное использование сред обитания диких животных, расположенных в их регионах. "Одюбон" будет также поощрять шефство местных дружески настроенных концессионеров.

2.3. Удаление отходов не должно оказывать отрицательного воздействия на природу ни с экологической ни с эстетической точки зрения

Всем организаторам экскурсий необходимо учитывать чувствительность посещаемых территорий к способам удаления отходов. Круизные суда - независимо от того, работают ли они в Арктике, суб-Арктике, у рифа Великого Барьера Австралии, у островов Южной Океании, вдоль Антарктического полуострова, южноамериканских берегов Тихого Океана и Галапагосских островов, или вдоль территорий, прилегающих к рекам Ориноко и Амазонка - все без исключения должны строго придерживаться политики недопустимости сброса сточных вод и мусора с судов. Данная политика гарантирует предотвращение загрязнения любых вод со стороны экипажей и персонала кораблей, в особенности материалами, не поддающимися биохимическому разложению (т.е. пластмассами).

На "Содержание"

ЭТИКА "НЕ ОСТАВЛЯЙ СЛЕДОВ": СТАНДАРТНАЯ ПАМЯТКА

Опубликовано организации "Не оставляй следов"
Перевод Евгении Понариной

1. Планировать заранее и готовиться

Знай правила и особые проблемы того места, куда едешь.
Будь готов к крайним переменам погоды, опасностям и чрезвычайным ситуациям.
Планируй свою поездку так, чтобы избежать периодов перенасыщенности туристами.
Поездки совершай в малых группах. Более крупные коллективы разбивай на группы из 4-6 человек.
Переупакуй пищу, чтобы отходы были минимальны.
Пользуйся картой и компасом, чтобы не использовать маркирующую краску, указатели из куч камней или флажков.

2. Путешествовать и разбивать лагерь на долговечных поверхностях

Общие этики:

Долговечные поверхности включают, обычные проторенные тропы и установленные места стоянок, камни, гальку, сухую траву или снег.
Сохраняй места, прилегающие к водоемам, разбивая лагерь по крайней мере метрах в 70 от озер и речек.
Хорошие места для стоянок находят, а не делают. Поэтому переносить место стоянки необязательно.

В популярных районах:

Стараться пользоваться только уже существующими тропами и стоянками.
Ходить в одну цепочку посередине тропы, даже когда слякоть и грязь.
Места стоянок сохраняйте малого размера. Для разных действий выбирайте места, где отсутствует растительность.

В районах девственной природы:

Рассеиваться, чтобы предотвратить создание стоянок и троп.
Избегать мест, где воздействие человека только начинается.

3. Правильно утилизируйте отходы

Мусор убирать и уносить. Проверяй стоянку и места привалов на предмет мусора или просыпанной пищи. Весь мусор и остатки пищи убирать.
Экскременты убирать в ямки глубиной 10-20 см на расстоянии по крайней мере 70 метров от воды, лагеря и троп. По использовании, ямку закрыть и замаскировать.
Убирать за собой туалетную бумагу и предметы гигиены.
Чтобы помыться самим или помыть посуду, относи воду метров на 70 от ручьев и озер, пользуйся малым количеством биологически разлагающегося мыла. Использованную воду расплескать.

4. Оставь, что нашел

Сохраняй прошлое: изучай, но не трогай культурные и исторические постройки и предметы искусства.
Оставь камни, растения и другие природные предметы там, где нашел их.
Избегай того, чтобы ввозить или перевозить неместные виды животных и растений.
Не строй сооружения, не делай импровизированную мебель, не копай канавы.

5. Своди к минимуму воздействие костров

Костры могут нанести долгосрочный ущерб природе. Пользуйся легкой печкой для готовки, а для света - свечки.
Там, где костры разрешены, пользуйся уже готовыми кострищами, подносами для костра или костровыми горками.
Костры делай маленькие. Пользуйся для них только хворостом с поверхности, который можно сломать рукой.
Все дрова и угли сжигай дотла. Полностью загаси костер затем разбросай пепел.

6. Уважай диких животных и птиц

Наблюдай за дикими животными на расстоянии. Не следуй за ними и не приближайся к ним.
Никогда не корми животных. Кормление диких животных плохо отражается на их здоровье, нарушает естественное поведение, и делает их легкой добычей хищников и других опасностей.
Защищай диких животных и свою пищу, надежно упаковывая пищу и отходы.
Держи под постоянным контролем своих домашних животных, а лучше оставь их дома.
Избегай встреч с дикими животными в критические периоды: спаривания, гнездования, выращивания потомства или зимой.

7. Уважай других туристов

Уважай других туристов и создай гарантии для того, чтобы и их переживания в походе тоже были качественными.
Будь вежлив. Уступай тропу другим туристам.
Сойди с тропы на нижнюю сторону при встрече стада.
Делай привалы и стоянки вдали от троп и других туристов.
Пусть в природе звучат звуки дикой природы. Избегай крика и шума.

На "Содержание"

РАЗВИТИЕ ЭКОТУРИЗМА, ОСНОВАННОГО МЕСТНЫМИ СООБЩЕСТВАМИ: РОЛЬ ПАРТНЕРСТВА В РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ

Keith W. Sproule Associate Director for Programs Wildlife Preservation Trust International

Введение

Эта статья рассказывает о том, как одновременно достичь целей сохранения природы и экономического развития через организацию экотуризма, основанного местными сообществами (ЭМС). Вступительная часть этой статьи рассказывает, что успешные инициативы в организации ЭМС основаны на партнерстве между сообществами местных жителей и правительством, неправительственным и частным секторами. Затем обсуждается то, как различные виды партнерства способствуют реализации идей по экотуризму. В завершении высказываются идеи об ЭМС в контексте национального рынка туристических услуг и о том, что должно быть включено в Национальную стратегию развития экотуризма, основанного местными сообществами.

1. Обзор

Существует множество терминов, определяющих одновременно и развитие туризма, и сохранение природного и культурного достояния. Вот некоторые из вариантов: экотуризм, природный туризм, развлекательный туризм и путешествия, устойчивый туризм и альтернативный туризм. Целью этой статьи мы не ставим выявление различий в значениях данных терминов. Конечно, внимательный читатель, ознакомившись с этой работой, сможет отметить для себя особенности каждого варианта туризма.

Нельзя забывать, что в настоящее время не существует общепринятых, конкретных критериев для этих словосочетаний. Те, кто увлечен работой в полевых условиях, отстаивают мнение, что устойчивое развитие туризма должен способствовать сохранению природы и развитию устойчивой отрасли экономики. Среди целей для устойчивого развития туризма можно выделить следующие:

осуществление финансовой поддержки природных территорий (ООПТ) с целью организации охраны и совершенствования системы их управления;
получение экономической поддержки местным населением, проживающим рядом с ООПТ;
поддержка инициатив местного населения в охране природы, в том числе путем экономического стимулирования.

Опыт показывает, что даже если значительные ресурсы направляются на развитие этого вида туризма, в надежде, что изложенные выше цели будут достигнуты, без надлежащего планирования и целостного видения проблем индивидуальные проекты имеют тенденцию к замыканию на себе. Эти отдельные проекты не могут влиять либо на охрану природы, либо на экономическую развитию, либо на политику, которая может способствовать успеху в начинаниях.

Нижеследующее письмо от воображаемого туриста ярко иллюстрирует пример, типичной организованной походы и экскурсии, которые соответствуют принципам ЭМС. Благодаря этому примеру можно понять, как такой опыт может быть использован для увеличения доли участвующих в нем местных сообществ.

2. Письмо домой

Дорогая моя семья! Я пишу вам из ___________ (заполните пропуск). Ничего подобного я еще не испытывал! Сначала мы выехали из столичного города в глубинку к местным жителям (далеко в горы / к морскому побережью). Добираться пришлось сюда большую часть дня, в том числе (на мотоцикле / пешком через лес). Я раньше и представить себе не мог, что смогу наслаждаться таким путешествием!

В деревне, где мы остановились, проводится уникальная программа по развитию экотуризма, основанного местными сообществами. Это значит, что местные деревенские жители вовлечены буквально во все стороны туристической деятельности, осуществляемой на территории их региона. Когда мы прибыли, нас приветствовал один из организаторов, представитель местных жителей, который пригласил нас в деревенский Дом для гостей. Это простенький дом, его отделка и интерьер с виду не отличаются от других домов в этой деревне. Нам сказали, что требуется 2 месяца, чтобы построить такой дом. Внутри дома - 6 комнат на 12 мест, где свободно разместилась вся наша группа.

После обеда один из управляющих Домом для гостей организовал для нас длительную экскурсию в окрестности деревни. Здесь столько исторически привлекательных мест! А на следующий день мы отправились пешком до (водопада / вершины горы). Наш проводник (он говорит по-английски!) рассказал нам все о (лесных лекарственных растениях / традиционном использовании местных ресурсов). Он сказал, что очень любит рассказывать приезжим о своей родине и об укладе жизни людей в его деревне. Однако, я уверен, что он умолчал о том, что любит еще и подзаработать на приезжих туристах! То, чем я насладился здесь больше всего - это дегустация местных блюд! Вчера я участвовал в приготовлении пищи, и, думаю, узнал многое о приправах!

Интереснейшей частью моего путешествия было знакомство с жизнью деревни. То, о чем я мечтаю, сидя в своем офисе, - это увлекаться в таком же месте! Вчера мы выехали (с побережья / глубинки). Сейчас я мечтаю увидеть другую часть этой удивительной страны и с нетерпением жду поездки туда. На время нашего путешествия мы уже забронировали места в очень приятной гостинице.

До встречи,

P.S. Я купил для вас несколько вещиц ручной работы как сувениры из деревенского Центра женских рукоделий. Я уверен, что они вам понравятся.

Это письмо демонстрирует типичную картину, с которой сталкиваются иностранные туристы в местных сообществах всего мира. Вы, наверное, заметили, что местное сообщество участвует в организации всех описанных мероприятий, включая следующие: размещение гостей, организация питания и экскурсий, продажа сувениров. К тому же, сообщество поддерживает природные территории, - предположим, лесные массивы или морское побережье, куда они приводят посетителей. Главное, что данный вид экотуризма строится на сохранении природных территорий (ООПТ) и возможности создания новых рабочих мест.

Проанализируем письмо далее. Здесь также описываются многие возможные выгоды, которые могут быть получены от развития туризма в глухой сельской местности с привлечением местных жителей. Выгоды следующие: повышение уровня благосостояния сельских районов; создание благоприятных для налаживания и развития местного производства условий благодаря разумному распределению доходов от туризма; бережное отношение местных людей к ресурсам; и, наконец, увеличение спектра региональных и национальных туристических услуг.

3. Что такое экотуризм, основанный местными сообществами?

Письмо демонстрирует, какими должны быть местные туристические инициативы. Это чрезвычайно важно, что ЭМС приводит к развитию малого предпринимательства в сфере экотуризма, которым управляют группы местных людей. Кроме того, ЭМС подразумевает, что сообщества берут на себя заботу об охране природных ресурсов, чтобы получить доходы от предпринимательства по экотуризму. Эти доходы они направляют на улучшение качества жизни. Все это способствует сохранению природы, развитию малого предпринимательства и местных сообществ.

В любых случаях предпринимательства в сфере ЭМС можно выделить обязательных и побочных его участников, а также прямые и второстепенные выгоды. Обязательными организаторами экотуризма должны быть члены управляющего Комитета и работники, вовлеченные в производство товаров на продажу и платных услуг. В некоторых случаях, те, кто первоначально здесь только использовал ресурсы, тоже могут стать участниками проектов. Другим участником может стать более широкая общественность, которая выбирает Комитет управления по проекту экотуризма и те, кто не обязательно использует ресурсы, на которые распространяется проект.

Таким образом, тем участникам, получающимся прямые выгоды проекта должны быть изготовители сувениров, гиды, члены сообщества и так далее. В то же участникам, получающим встроростепенные выгоды, может быть более широкая общественность, которая получает благодаря этому финансовую поддержку за счет туристических доходов.

Определившись в вопросах участия и получения выгоды возможно точно обозначить понятие "местное сообщество".

4. Что мы подразумеваем, говоря "местное сообщество"?

Местное сообщество - это группа людей, часто проживающих в одной географической области, которая не должна быть некой обособленной системой. Люди в таких сообществах часто имеют родственные связи между собой. Они все могут принадлежать к одной религиозной и политической группе, относиться к одной прослойке общества, проповедовать одинаковые идеи.

Но несмотря на то, что люди в одном сообществе могут иметь много общего, эта группа все же весьма разнородна, и не может рассматриваться как нечто единообразное. Сообщества включают в себя разные специфические группировки людей, например, тех, кто обделен землей, и владельцев больших участков, богатых и бедных, новичков и старожилов. В традициях и укладе жизни какого-либо сообщества могут происходить самые разные изменения под воздействием вносимой в них культуры других стран и народностей. По отношению людей с различными интересами к вносимым извне изменениям возможно судить о силе родственных, религиозных и политических связей между членами сообщества, которые передаются и развиваются из поколения в поколение. От исхода задумок и проведения мероприятий зависит, будет ли это способствовать единению сообщества или его расколу.

Вопросы развития экотуризма, основанного местными сообществами

Вообще, предпринимательство, основанное местными сообществами, - это достаточно редкое явление для деревенских жителей. Как правило, члены этих сообществ находятся в невыгодном положении. У них бедное домашнее хозяйство, нарушенные земли, нерегулярные доходы, что не способствует их участию в развитии предпринимательских инициатив по экотуризму. В зависимости от того, как налажен экотуризм, жители будут получать прибыль или нет.

4.1. Понятие участия

По мере осознания необходимости первостепенного вовлечения местных людей, разгораются все большие споры по поводу того, кто и как должен стать участником в организации экотуризма. Одно из общепринятых определений гласит, что право на участие - это "предоставление людям возможности для активного вовлечения в развитие инициатив, применение своих способностей. Оно позволяет быть скорее активными, чем пассивными личностями, управлять местными ресурсами, принимать решения и контролировать деятельность, которая затрагивает их интересы".

Вот другой пример. Африканская хартия гражданских прав очень детально подходит к определению права на участие:

"Мы уверены, что право людей на участие в чем-либо - это предоставление им широких полномочий принимать участие в создании объединений, политических структур и различных программ, отвечающих их интересам, а также требованиям процессов эффективного развития, и получения справедливой доли из общественных доходов".

То, какое определение участия выбирает для себя общество, важно для выявления нужного уровня вовлечения населения в программы с целью достижения задач проекта по экотуризму. Это очень деликатная тема. Даже в том случае, когда попытки организации общественных инициатив очень хорошо продуманы, участие людей иногда зависит от их политических взглядов, владения замлей, от родственных связей и пола. Это иллюстрируется все большим количеством примеров: очень часто люди предоставляют свое жилье туристам для ночевки, или даже сдают в аренду целые квартиры. Однако такие проекты предоставления туристам "крыши над головой" или "хомстей" автоматически исключают тех, у кого домики слишком малы или они слишком убоги для того, чтобы принимать гостей. Программы, построенные на договорах между группами владельцев земли и арендаторами исключают тех, уровень благосостояния которых невысок. Участие в проектах часто зависит и ограничивается уровнем образования, владением английским языком и даже возрастом. В некоторых случаях малое предпринимательство местных сообществ по экотуризму начиналось с рискованных инициатив достаточно молодых людей.

4.2. Роль пола

Во многих сообществах, осуществляющих предпринимательские действия, активно обсуждается роль женщин. В некоторых случаях сообщество открыто смотрит на занятие экотуризмом, как чистой мужской прерогативой. В других случаях, местные люди не сознают , что половая принадлежность играет важную роль в принятии решений. В одном случае, лидеры сообщества (мужчины) перед тем, как разделить вырученные средства, собирались, чтобы составить список получателей доходов (представителей местного сообщества), который не включали в себя хозяйства, возглавляемые женщинами. Однако женщины спорили о решении и наконец добились успехов в том, чтобы в сообщества на равных правах включались и одинокие женщины, и хозяйства, возглавляемые женщинами.

Во многих обществах, во многих культурах существуют неписаные правила, диктующие ограничения в свободе выбора женщин. В то время, как работа женщины по экотуризму в деревенской местности может приветствоваться как дополнительный источник дохода, очень часто они остаются оторванными от наиболее прибыльных направлений предпринимательства, оставаясь за кухонной плитой или делая уборку.

Есть еще возможности, которые не рассматривались. В то время, как работа проводника по глухим лесам считается неподходящим занятием для женщины, очень даже возможна ситуация, когда женщина может выступать гидом в экскурсиях по деревне. Так как женщина часто бывает ответственной за приготовление пищи, можно организовать взимание платы и за еду. Во многих местах продажа сувениров рассматривается как очень перспективное занятие, вовлекающее к участию женщин. Важно вовремя понять, что ограничения в предоставлении всем местным жителям возможности максимального участия в проектах общества может существенно ограничить успешность программ и целых проектов.

4.3. Экотуризм должен быть честным

Дополнительную пищу для размышлений по осуществляемым сообществами программам по экотуризму дает тот факт, что введение этого предпринимательства может усиливать существующие источники разъединения в сообществе и может создать новые источники споров. Эта ситуация ни коим образом не должен быть связана напрямую с туризмом, но может быть актуальна в данном случае, чем для других общественных проектов. Это складывается, потому что люди, активно вовлеченные в организацию экотуризма, непосредственно и постоянно общаются с посторонними, и возможности получить доходов от них очень явные. Во многих примерах экотуризма, организованного местными сообществами, возникают вопросы несправедливости, зависти и недомолвок.

Для гласности и широкого освещения проводимых мероприятий очень часто во многих сообществах устраивают доску объявлений, чтобы всем жителям сообщить о новых решениях и действиях в осуществлении инициатив по экотуризму. Особенно всех интересует, как и куда вкладываются деньги. Поэтому на доске объявлений оглашается, какие расходы идут на продукты и сервисное обслуживание, например, на услуги гидов или пользование Домом для гостей в деревне. Это необходимо, поскольку каждый участник получает информацию о том, сколько финансовых средств имеется в наличии, и куда они тратятся.

"Прозрачность" - так часто называют ситуацию, когда информация о вложении денег становится свободной и общедоступной. Во многих группах считается, что если люди держат свои записные книжки открытыми, это помогаем снизить склонность к обвинению их другими в финансовом мошенничестве или коррумпированности - одних из наиболее осуждаемых вещей, которые могут влиять на разъединение сообщества в процессе реализации проектов.

4.4. Принятие решений

В то время, как местное сообщество может быть представлено группой людей, живущих на одной территории, их невозможно увидеть одновременно всех вместе. Поэтому представление о сообществе в целом строится на его отдельных членах, а затем делаются выводы о том, какую специфику будет иметь здесь экотуризм, кто будет управлять им, какие выгоды получит общество, как будут распределены доходы. В некоторых сообществах четко определены обязательные и дополнительные участники принятия важных решений. Обязательные участники часто выбираются из гораздо большего количества участвующих в выборах. Иногда эту избранную группу называют Комитет управления. Комитет управления должен быть честен. Так как Комитет ответственен за принятие решений от лица других, иногда полностью распоряжается доходами, многие хотят занять место в нем.

5. Сила сообщества

Большинством новых проектов по экотуризму, основанным местными сообществами, начинаются малые, несложные проекты: небольшие сувенирные лавки на путях в национальные парки; предоставление крова и пищи (хомстей) в дополнительных комнатах своих домов; построение вигвамов и т.д. Такие проекты способствуют развитию сети предпринимателей малого бизнеса. Первоначальные инвестиции в эти виды предпринимательства были очень малы, включают в себя гранты из разных источников, заем и кредиты, и ручные труды, которые только дают доходы в конце проекта. Как правило, все начинается с чьего-либо пылкого энтузиазма, который замещается потом на реалистичное понимание, "возвращение на землю". Часто количество участников группы активистов сокращается, из-за чего группа теряет много преимуществ.

Чтобы добиться в реализации экотуризма, основанного местного сообщества, очень важным оказывается наличие первоначального финансового капитала, отлаженной организационной и управленческой структуры внутри сообщества. А также эти первые проекты должны начинаться маленькими предприятиями. Это можно проиллюстрировать на двух примерах реализации проектов, на которые возлагались большие надежды. Это два примера проектов, намеченных к реализации в Белизе.

Первый пример - из сообщества Gales Point, где начали построить двухэтажную гостиницу. Второй - около реки Monkey, где они предлагали открытие в глубинке курорта с комфортабельными гостиницами и ресторанами. В обоих ситуациях, они начинали проект, рассчитывая на государственную финансовую поддержку. Но политика государства постоянно менялась, и в настоящий момент по прошествии немалого количества времени оба проекта оказались лишь на 50 - 60% выполнены.

В обоих случаях, импульс к развитию проекта, определению его предназначения и подбор ресурсов для него был получен извне. В каждом примере развитию проектов мешала недостаточно четкая организация местных сообществ, недостаточное финансирование проектов, кроме первоначального финансирования от центрального государства, и ограниченная работа по маркетинговым исследованиям для привлечения клиентуры, подходящей к роскоши данных курортов.

В рамках рассматриваемых проектов по организации ЭМС, степень участия в генеральном планировании и управлении значительно выше, чем в двух представленных примерах проектов, которые в настоящее время оказались бездействующими.

Согласно проекту гостиницы и рестораны должны быть выполнены представителями и владельцами из местного сообщества, но в данной ситуации, их не были. Здесь важно заметить, что понятие "основанный местным сообществом" достаточно широко и не все проекты начинаются внутри местного сообщества. А под определением "сообщество" подразумевается также два противоположных аспекта: пассивные получатели прибыли, и, напротив, активные сотрудники.

По мере возникновения предприятий, работающих в направлении экотуризма, интерес к вопросу участия и распределения прибыли между участниками будет возрастать. Но необходимо обсудить эти моменты заранее, чтобы предотвратить возможные конфликты на этой почве. Помните, что это лишь один из вопросов, которые следует обсуждать в момент планирования. Конечно, возникнут и другие специфические проблемы.

5.1. Определение "сообщества"

Что понимается под термином "сообщество"? Возможно ли определить это понятие с географической точки зрения (например, люди, проживающие в пределах одной территории)? Или определяющим является фактор принадлежности к какому-то роду, семье? Как относятся к проекту люди, которые не участвуют в планировании развития экотуризму, а которые попадают под его влияние? Во время дискуссий по планированию экотуризма необходимо помнить, что число участников должно быть невелико, хотя численность местных жителей, попадающиеся под влияния развитии, может быть сравнительно высока.

5.2. Участие

Кто может взять в свои руки деятельность предприятия по ЭМС? Для создания новой организации необходимо большое количество времени и приложение значительных усилий. Кто сможет обеспечить это? Например, кто займется разработкой новых тропинок или строительством гостиницы? Как распределить работу между участниками? И определяется ли участие только физическим трудом? Возможно, существуют и другие способы участия, например, инвесторы или спонсоры могут тоже считаться участниками. Участвуют ли мужчины и женщины на равных правах? Существуют ли ограничения относительно возраста (молодые и взрослые), обеспеченности (богатые и бедные), образования? Принесет ли обучить людей, у которых не были нужных навыков на участие с начали проекта?

5.3. Принятие решений

Кто вовлекается в процесс принятия решений? Кто принимает окончательное решение? Может быть, это все местных жителей или может быть, это группа в несколько человек, которая получает право принимать решения от имени остальных участников? Необходимо ли создание управляющего комитета? Как будут определяться его члены: назначаться или избираться? Каково должно быть минимальное и максимальное количество управляющих в данном комитете? Каковы их права и обязанности? И предполагается ли получение ими материальной компенсации за работу в подобном подразделении? Кто должен нести ответственность за осуществление тех или иных действий?

5.4. Прибыль

Как устанавливать цены на товары и услуги? Кто должен собирать деньги? Как заработанные деньги распределяются среди участников? Например, сколько получает участник или группа участников, выполняющих услуги или изготавливающих ремесленные изделия? Перечисляются ли все денежные поступления в общий Фонд? Как оформляется счет? Нужно ли вести протоколы или отчетные записи?

Пример: Ежедневного чередования программа по "продовольственному обеспечению"

Ассоциация г.Толидо по экотуризму (Toledo Ecotourism Association (TEA)) - организация, основанная местными жителями (потомки племен Майя и Чарифуна) и работающая по налаживанию системы экотуризма на юге района Толидо в Центральной Америке. С момента своего основания в 1990 г. Ассоциация построила Дома для гостей в одиннадцати деревнях и планировала увеличить их количество к 1996 г. по крайней мере в еще двух деревнях. Каждый такой Дом для гостей состоит из двух больших комнат: одна для мужчин, другая - для женщин, с раздельными банями и туалетами. Каждый Дом вмещает 8 - 12 человек, это очень удобно, если вы путешествуете не один, а в составе какой-либо группы.

С самого начала работа ТЕА была направлена на максимальное вовлечение каждого населенного пункта к участию в проектах по экотуризму. Для достижения этой цели была разработана уникальная ежедневно чередовающаяся программа по "продовольственному обеспечению". Продовольствие предоставляют те семьи, которые взяли на себя ответственность по обеспечению гостей едой на все время их пребывания в деревне. Участникам необходимо посещать курсы по подготовлению пищи, здоровью и гигиене, которые проводятся в рамках программы. По окончании этих курсов составляются списки участников, интересующихся приготовлением завтраков, обедов или ужинов. Каждый раз не более четырех человек направляются в семьи сельских жителей для проживания и применения на практике полученных знаний. Это обеспечивает получение материальной прибыли, которая затем распределяется среди местных жителей.

Во время обеда, завтрака или ужина кто-то из местных жителей, обычно это дети, направляются в Дома для гостей для того, чтобы пригласить их в свои избы. Поскольку участвующие семьи чередуются, постоянно сменяют друг друга, многие члены местного сообщества имеют возможность принять участие в такого рода мероприятии и пригласить гостей отведать приготовленные ими блюда. Затраты и работа каждой семьи оплачиваются непосредственно теми гостями, которых они принимают. То есть, 80% денежных поступлений получают семьи, а 20% направляются в общий Фонд. Деньги из Фонда могут быть использованы на разнообразные нужды местных сообществ по улучшению проекта, включая необходимые покупки, в том числе для образовательных целей и для организации больницы.

Ниже перечислены трудности, перед которыми столкнулись сотрудники ТЕА при планировании программы по "продовольственному обеспечению".

Как организовать питание вегетарианцев, в связи с тем, что в деревенской еде обязательно присутствуют животные компоненты, например, свиное сало. Поэтому нужно заранее узнать, является ли гость вегетарианцем, или нет.

Не очень удобно выбрано время для обеда, потому что многие мужчины находятся в поле и было бы не прилично пригласить гостей домой без них. Тогда, например, можно приготовить обед утром, или попросить у старших присутствовать у семьи в назначенный час.

Выше мы уже затрагивали вопросы, касающиеся того, в какой последовательности возможно участие семей в данной программе. В данном случае просто поставит в доступном месте список участников, по которому каждый может проследить дни принятия у себя гостей и не пропустить свою очередь. Такая система гарантирует то, что 20% прибыли поступает в общий Фонд вовремя.

6. Система партнёрских отношений

При развитии предприятий по экотуризму многие местные сообщества считают чрезвычайно важным участие других заинтересованных организаций. Существует несколько "партнеров", участие которых необходимо, в том числе:

Туристические компании.
Государственные Туристические Бюро и Агентства по управлению природными ресурсами, в том числе парковые хозяйства.
Неправительственные организации (NGOs), особенно те, которые занимаются проблемами охраны природы, управления малым предпринимательством и проблемами развития общества.
Университеты и другие научно-исследовательские организации.
Другие местные сообщества, как с богатым опытом, так и начинающие.

Дополнительными партнерами могут быть международные организации, общественные и частные фонды, комитеты культуры, и другие. В следующем параграфе дается краткий обзор того, как некоторые из этих партнеров могут повлиять на успешное развитие предприятий по экотуризму в пределах сообщества.

7. Государственные структуры

Государственные служащие играют важную роль в определении политики по экотуризму. Например, Государственная Служба по паркам несет ответственность за управление особо охраняемыми природными территориями, которые включают в себя природные парки, заказники, участки леса или заповедники. А также парковая служба ответственна за организацию и управление туризмом в особо охраняемых природных территориях. Для большинства охраняемых территорий установлена законодательная база, а выполнение правил и требований контролируется на федеральном уровне. Например, государственные служащие могут устанавливать специальные требования, согласно которым посещение парков будет бесплатным, а оплата экскурсий будет производиться из собранных от экотуризма денег.

В пределах и за пределами природных территорий располагается большое количество поселков с населяющими их жителями. Вообще, ненарушенные природные территории привлекают туристов, поэтому, местным сообществам приходится постоянно сталкиваться с потоком туристов, посещающих их местность. Реакция жителей может быть самой разнообразной: некоторые отказываются что-либо делать относительно развития экотуризма, в то время как другие желают заниматься этим прибыльным делом. В любом случае, они должны обеспечить, что местные жители получают доли прибыли.

Разработанные местными жителями механизмы получения прибыли непосредственно от организации охраняемых природных территорий около своих населенных пунктов могут способствовать повышению дохода, то есть, служить компенсацией убыточным традиционным отраслям производства. От того как развитие заповедников и других природных территориях часто препятствует общественной пользовании земли и лесными продуктами, местное сообщество иногда имеет плохие отношения к сохранению природных территорий в своем регионе. Соответствующая система поощрений, например разделение прибыли от развития экотуризма между местными людьми, может побуждать местные сообщества к природоохранной деятельности.

Хотя деятельность по экотуризму происходит на локальном уровне, каждое предприятие по экотуризму на основе местных сообществ должно стремиться соответствовать федеральному уровню. Более того, государственные служащие должны контролировать все, что происходит вне охраняемых территорий. Это включает в себя аэропорты, дороги и даже такие учреждения, как больницы и клиники. Государственные служащие могут как препятствовать, так и способствовать развитию экотуризма в регионе. Таким образом, правительство - важный партнер в деле развития системы предприятий по экотуризму, особенно если местное сообщество проживает недалеко от особо охраняемых природных территорий.

Помощь Правительства в развитии предприятий по экотуризму может проявляться в следующих моментах:

обеспечение координации между родственными проектами в регионе;
обеспечение поддержки в Государственных структурах по охране окружающей природной среды, по социальным услугам, кооперативам и т.д.;
обеспечение исследований рынка, консультации в Туристическом бюро;
в некоторых случаях Правительство может оказывать финансовую поддержку предприятиям по экотуризму;
сокращение размера платежей в государственный бюджет, или освобождение от налогов;
разработка и внедрение политики, способствующей устойчивому развитию предприятий по экотуризму;

Далее рассмотрим три специфических момента, когда Правительство может выступать партнером в развитии предприятий по ЭМС.

7.1. Уступки, концессии

Концессии - это своего рода контракты, которые заключаются с Правительством и дают право предпринимателю вести деятельность по экотуризму с посещением особо охраняемых природных территорий. Компания, или организация, которая заключает концессию, носит название концессионера. Местное сообщество часто не может получить данные права, то ест концессию, от сложностей в процессе ее приобретения. Но без концессии, вас не разрешают развить предприятии по экотуризму. Если необходимо разработать концессию для развития предприятий по экотуризму в особо охраняемых природных территориях, прежде всего, вам следует согласовать свою работу с парковыми службами, общественными организациями, которые хорошо знают вопросы малых предпринимательств.

7.2. Лицензирование деятельности

По требованию многих туристических компаний необходима регистрация и лицензирование деятельности, что вызывает трудности у местных сообществ. Если местное сообщество не может официально регистрироваться как предприятие, оно должно сотрудничать с брюро туризма в своем регионе.

7.3. Сопроводительный материал

Многие государственные туристические бюро содействуют созданию национальных туристических структур в рамках своего мандата. Эти структуры могут помочь предприятиям по экотуризму заявить о себе и о своей деятельности. Подобные методы пропаганды включают в себя распространение листовок, буклетов, рассказывающих о выполняемых проектах, о территориях, на которых намечается осуществление деятельности, а также брошюры, содержащие подробную информацию о туризме в данном регионе.

Необходимо проводить анкетирование среди местных жителей для того, чтобы узнать, какую информацию об их поселке они хотели бы представить в буклетах и проспектах, какие особенности или достопримечательности своей местности хотели бы показать (водопады и т.д). А также этот процесс может поощрять дискуссию по развитию экотурима между местными жителями. Это поможет расставить приоритеты и не упустить важные моменты и интересные идеи. К тому же, полезно создавать карты местности и сравнить мнения среди местного сообщества.

Было бы очень полезно издать Руководство по организации предприятий по экотуризму, основанных местными сообществами. Возможен выпуск видеофильмов, организация специальных туров и экскурсий для сотрудников туристических фирм, а также агентов по путешествиям, с целью знакомства с новым видом экотуризма (ЭМС).

Пример: Видеоверсия экотуризма, основанного местными сообществами

Правительство Министерства по экотуризму и охране окружающей природной среды (Белиз) совместно с Туристическим Советом Белиза подготовили видеоматериалы по организации предприятий по экотуризму на территории страны. Сюда включены интервью с лидерами местных сообществ данной территории, обозначена роль местных жителей в проведении такого рода проектов. Эти видеоматериалы были показаны по телевидению, продемонстрированы на конференциях и переданы организаторам международных туров, рассылающих приглашения участникам. Целью создания видеоматериалов явилось содействие предприятиям по экотуризму в привлечении как можно большего числа посетителей в данные регионы.

7.4. Установление партнерских отношений с неправительственными организациями

Местные неправительственные организации (NGO) в любом регионе могут выступать ценными партнерами в процессе создания и развития предприятий по экотуризму, основанному местными сообществами. Они могут обеспечивать обучение, тренировку, оказывать техническую помощь, правовую защиту, а иногда и финансовую поддержку. К тому же, эти организации часто связаны с людьми, которых может заинтересовать информация по экотуризму, поэтому общественные организации могут оказывать влияние на участников программ по экотуризму, то есть, экотуристов.

Многие сообщества уже наладили подобного рода контакты с местными неправительственными организациями в области здравоохранения, сельского хозяйства, частного предпринимательства, программ по особо охраняемым природным территориям. Ниже приводится пример NGO, оказавшей помощь местному сообществу, развивающему экотуризм в своем регионе.

Пример: Туры Bina Swadaya как пример уникального сотрудничества

Bina Swadaya - это крупная неправительственная организация в Индонезии. Уже в течении 30 лет она оказывает поддержку развитию проектов местных сообществ всего Индонезийского архипелага. В 1998 г. организация начала деятельность по рекламированию самых известных своих проектов развития местной экономики по организации туров и экскурсий. Эти туры были организованы по просьбе иностранных партнеров, которые заинтересовались развитием предприятий в деревне Индонезии. Такое нетрадиционное начало было положено в основу данной организации.

Таким образом, прибыльное предпринимательство по экотуризму возникло в ходе развития неправительственной организации. Поскольку организация получает прибыль, она имеет возможность поддерживать Агентство по развитию Bina Swadaya, которое проводит работу по оказанию помощи малоимущим гражданам, по охране окружающей среды и природного наследия, и которое само не получает прибыли.

Организация Bina Swadaya намерена постоянно проводить туристические маршруты и экскурсии. Основное назначение этих туров состоит в следующем: посещение далеких районов и деревень, посещение национальных парков и особо охраняемых природных территорий, знакомство с новыми проектами по развитию экономики, а также получение прибыли от проведения экскурсий.

Bina Swadaya также проводит работу по обучению туристов, по поводу кода этики ответственного путешествия и развития экономики в Индонезии. Туристы также получают информацию с уникальной точки зрения местной неправительственной организации. Все участники на экотур Bina Swadaya получают эти просвещенные материалы перед тем, что они приедут в страну.

В последние годы туризм в сельской местности набирает темпы. Bina Swadaya призвана проводить обучение среди деревенских жителей, представителей местных сообществ, которое позволило бы им создавать свои собственные предприятия по экотуризму. Данная организация стала лидером среди сторонников устойчивого развития экотуризма в Индонезии благодаря своему уникальному опыту и теоретическим знаниям в этом направлении. В зависимости от назначенного руководителя Bina Swadaya (в настоящее время им является Jarot Suwarjoto), который сможет содействовать развитию экотуризма, будет расти число и разнообразие проектов и программ, которые компания будет в состоянии предложить своим клиентам.

Когда мистера Suwarjoto попросили описать в общих чертах туры, организуемые Bina Swadaya, ответ был следующий: "Вообще, туры нашей компании способны привлечь самых разных туристов. В основном люди интересуются укладом жизни в сельской местности и деревенскими жителями. Большинство наших туров проводится на основе малых предприятий, которые не в состоянии обеспечить даже такие удобства, как душ или горячая вода. Конечно, мы можем готовиться к визиту какого-нибудь уровня туризма, даже лукстур, но в основном клиентов устраивает уровень обслуживания имеющихся малых предприятий по экотуризму".

8. Связь между местными сообществами, охраной окружающей природной среды и развитием

В обзорах по интегрированным проектам по охране окружающей среды и устойчивому развитию (ICDP), имеющих место в Латинской Америке, Африке и Азии, утверждается, что:

Для достижения целей сохранения биоразнообразия недостаточно способствовать улучшению только местных жизненных условий. Процесс непрерывного развития должен быть не только экономически и биологически устойчив, но должен способствовать сохранению экосистем охраняемых территорий. Для удовлетворения этих требований необходимо установление четкой связи между проектом по развитию и действиями по охране окружающей среды.
Экотуризм - это концепция, способствующая установлению такого рода связей. К сожалению, в настоящий момент очень много говорят о роли экотуризма в повышении благосостояния местного населения, однако, за этим не всегда следуют реальные действия.

Исследуя возможности и пути создания предприятий по экотуризму, основанному местными сообществами, Deborah Meadows отмечает следующее.

Существовало множество попыток создания специального руководства по развитию экотуризма, и основное внимание здесь планировалось направить на участие местных сообществ в организации экотуризма. Однако, это руководство не сосредоточено лишь на экотуризме, основанном владением предприятий местными жителями, и существующих механизмах обучения местных жителей, интересующихся созданием предприятий по экотуризму. То есть, оно не рассматривает участие местных жителей как аспект осуществления новых предприятий по экотуризму, и инициатива создания и пранирования исходит извне местных сообществ. Кроме того, руководство сосредоточено более всего на количественных характеристиках процесса (например, число участников, суммарный доход), нежели на качественных (должности, занимаемые участниками на предприятиях по экотуризму).

Ответ на вопрос способствуют ли предприятия по экотуризму, основанные местными сообществами, сохранению природных ресурсов, зависит, по крайней мере, от четырех факторов:

размер прибыли, получаемой местными жителями (превышает ли он платежи за использование вышеупомянутых ресурсов, или необходимо внести какие-то изменения в систему управления природными ресурсами);
понимают ли местные жители, что получение прибыли зависит от ресурсной базы, а следовательно, и от устойчивого менеджмента;
доходит ли прибыль непосредственно до всех потребителей ресурсов;
возможно ли координированное управление природными ресурсами среди местных учреждений.

Если вышеперечисленные условия не будут удовлетворяться, размеры материальных заработков населения не изменят характер потребления природных ресурсов. Преобразования в использовании ресурсов могут зависеть еще и от прав граждан на собственность, на владение природными ресурсами, а следовательно, от их ответственности за управление ими.

Создание предприятий по экотуризму на основе местных сообществ с целью получения прибыли может способствовать возмещению каких-либо потерь в общем доходе, получаемом от традиционных отраслей промышленности. А данные отрасли промышленности могут быть сокращены в результате развития совершенно новых предприятий. К тому же, важным является применение метода мотивации участников путем разработки системы поощрений.

Разработка Национальной стратегии по развитию экотуризма, основанному местными сообществами, может способствовать разработке такого рода механизмов по созданию предприятий по экотуризму. По крайней мере, это может стать первой ступенькой в установлении партнерских отношений, что совершенно необходимо для данного процесса.

Разработка национальной стратегии по экотуризму, основанному местными сообществами

Для служащих различных туристических компаний важно выявить воздействие вновь созданных предприятий по экотуризму на конкурирующие с ними традиционные туристические фирмы. Анализу в данном случае подвергаются три вопроса:

Увеличило ли предприятие спектр туристических услуг, повысило ли свой статус на рынке туристических услуг, создало ли возможности для проведения туризма за границей?
Внесло ли оно разнообразие в существующую туристическую сферу, путем добавления видов туризма, то есть туры проведены по экологическим этикам, культурный туризм, туризм экстремального спорта, и туризм в дикой природе?
Способствовало ли оно расширению географии туризма в пределах страны?

Поскольку развитие экотуризма зависит от наличия устойчивой нетронутой ресурсной базы и сохраненного культурного наследия, необходимо создание охраняемых территорий. Исследования показывают, что предприятия, делающие ставку на экономический рост и материальное благосостояние, как правило, получают и общественную, и политическую поддержку.

Увеличение прибыли, получаемой местными сообществами от экотуризма, зависит от многих факторов, в том числе: распространение информации и идей среди общественных группировок и туристов, оценка деятельности различных туристических компаний в регионе и в стране, улучшение законодательной базы, особенно что касается вопросов распределения прибыли, разработки концессий, собственности на землю, обеспечения финансовыми средствами, необходимыми для организации предприятий по экотуризму. Все перечисленные выше пункты могут меняться в течение времени и в пределах разных территорий, и, несомненно, будут испытывать влияние разработанной Национальной стратегии по развитию экотуризма.

Национальная стратегия по развитию экотуризма включает в себя пять основных моментов:

Механизм получения прибыли местными сообществами непосредственно от экотуризма;
Разработка правовых механизмов и финансирования для продвижения, а не сдерживания, процесса развития экотуризма, основанного местными сообществами;
Обмен информацией и установление связей в пределах туристического сектора между предприятиями по экотуризму в данном регионе, а также с различными секторами промышленности;
Отслеживание рыночных тенденций, стремление улучшить свои показатели;
Развитие системы образования деревенских жителей, что может способствовать повышению их доли в производственной деятельности.

9. Развитие экотуризма, основанного местными сообществами, как приоритетного направления во многих странах

В апреле 1995 г. в Намибии было организовано небольшое предприятие по экотуризму. С момента его основания местные жители и общественные организации получили возможность собираться вместе и делиться опытом. Данное предприятие давало возможность представителям местных сообществ, интересующимся или вовлеченным в деятельность по экотуризму, поделиться идеями, опытом, поучиться друг у друга и применить полученную информацию в своей деятельности. Это также способствовало привлечению внимания политиков, туристических компаний, государственных и частных организаций.

18-21 апреля 1995 г. на о.Ява в Индонезии проводились национальные семинары "Экотуризм, основанный местными сообществами: реальность или иллюзия?". Рост получаемого от экотуризма дохода позволил туризму развиваться более интенсивно на территории всего Индонезийского архипелага. Семинар был организован с целью анализа роли сообществ Индонезии в развитии экотуризма как важный сектор национальной экономике. Конференция была проводилась совместно двумя неправительственными организациями. На ней выступил Министр Охраны Окружающей Среды Индонезии и Главный Директор Туризма. В конференции приняли участие свыше 30 организаций, занимающихся созданием предприятий по экотуризму, основанному местными сообществами, присутствовало более 200 человек, большая часть которых - представители местных сообществ или люди, заинтересованные в развитии экотуризма.

В марте 1994 г. Правительство Белиза совместно с неправительственными организациями проводило трехдневный семинар по экотуризму, основанному местными сообществами. Население Белиза имеет прекрасную возможность развивать малое предпринимательство по экотуризму в рамках развития национального туризма. Министр Туризма и Охраны Окружающей Среды, Honorable Henry Young, открыл конференцию и отметил определяющую роль Правительства Белиза в поддержке малого предпринимательства по экотуризму. В настоящее время ведется работа по утверждению свыше 24 сообществ или объединений, готовых принять иностранных гостей.

10. Заключение

Предпосылкой создания данной статьи послужила та идея, что успешное развитие экотуризма, способствующее сохранению окружающей среды, и развитию региона в целом, возможно лишь при сотрудничестве между местными сообществами, государственными структурами, неправительственными организациями и частным сектором. Представители каждого из указанных секторов получают финансовую прибыль при реализации проектов на основе взаимного соглашения. Таким образом, сотрудничество между ними совершенно необходимо, если они хотят достичь целей сохранения окружающей среды и эффективного развития экотуризма в какой-либо местности.

Партнерство следует рассматривать как неотъемлемую часть планирования и реализации проектов по экотуризму, основанному местными сообществами.

Источник литературы: Sproule, Keith W. (1996) "Community-Based Ecotourism Development: Identifying Partners in the Process." The Ecotourism Equation: Measuring the Impacts. Bulletin Series Yale School of Forestry and Environmental Studies, Number 99. New Haven CT: Yale University, 233-250.

For copies of the book The Ecotourism Equation contact the Yale School of Forestry and Environmental Studies, Sage Hall, 205 Prospect Street, New Haven CT 06511, USA. Web: .

На "Содержание"

"БИЗНЕС ЭКОТУРИЗМА"

Отрывки из книги Carol Patterson (Кэрола Паннерсона)
Перевод Ариадны Рейды

Содержание:

Планирование экотуризма
Введение экологических правил в ваш экологический бизнес
Подготовка зкотуриста
Руководство экотуризма ASTA (Ассоциация Турагентов Америки)
Интерпретация
Развитие стратегии маркетинга

1. Планирование экотуризма

Желательно планировать развитие вашего бизнеса с минимальными издержками для окружающей среды. Если в проекте постройка помещений, то их расположение и форма должны вписываться в окружающую природу и минимально нарушать природное равновесие в рамках возможного. Функциональные системы, обслуживающие коммунальные услуги (свет, вода, тепло) также должны планироваться с нанесением минимального вредного воздействия на окружающую среду. Правила взаимодействия с окружающей средой для клиентов и обслуживающего персонала должны быть разработаны в соответствии со стандартами охраны природы. Очень важно определиться какими методами следует отслеживать вредное воздействие на природу. Выбрав несколько критериев оценки вредного воздействия на природу, например, степень эрозии троп, число мест ежегодного наблюдения животных на данной территории, и фиксируя изменения на этих примерах, будет определять степень негативного воздействия ваших функциональных систем на окружающую среду. Если в Вашей деятельности требуется проведение экологической экспертизы, оценка вредного воздействия Вашего бизнеса (или объединения нескольких бизнесов) на физическую окружающую среду будет для вас более формальной процедурой. Требования для проведения экологической экспертизы варьируют в зависимости от руководства и должны рассматриваться на ранних стадиях развития вашего бизнеса. Если проект несет в себе большое негативное влияние на окружающую среду и на население данной территории, руководство будет ожидать от Вас инициирования действий по оценке вредных воздействий и проведения анкетирования местного населения по этому поводу.

Если Вы решили строить... Существует великое множество способов, с помощью которых Вы можете воплотить ваши экологические правила ведения бизнеса на практике. Если вы возводите вертикальные постройки, у вас больше возможностей осуществлять контроль за используемыми материалами. Компания Хамони Бэй в США, Вирджинские острова, является хорошим примером экотуристического кемпинга, построенного с учетом существующего равновесия в окружающей среде. Водопроводные трубы там расположены под пешеходными дорожками между домиками, снижая, таким образом, необходимость постройки технических сооружений в лесу. Постройки размещены в лесу с минимальным воздействием на растительный покров. Домики построены таким образом, чтобы использовать естественную тень и движение воздушных масс для устранения необходимости искусственной системы кондиционеров. Организация туристического бизнеса на базе уже существующих строений может ограничить внесение экологических поправок в техническое исполнение задуманного проекта и потребует дополнительных капиталовложений.

Функциональные системы коммунальных услуг (свет, вода, тепло) и сточных вод также должны планироваться с учетом чувствительных условий окружающей среды. Довольно часто разработчикам экобизнеса необходимо быть изобретательными при проектировании построек и функциональных систем, например, при работе в отдаленных районах, на больших высотах или в суровом климате, что создает единственные в своем роде проблемы, решить которые невозможно, используя легкодоступные строительные материалы.

На больших высотах, где погода зачастую холодная, компостные туалеты не будут должным образом справляться с отходами даже маленького кемпинга. Вам придется разрабатывать собственную технологию или адаптировать уже существующую к нестандартным условиям. Часто уникальные решения означают большие издержки и никаких гарантий от изготовителей необходимого изделия, а иногда и отсутствие внимания и поддержки властей.

Привлечение матеров-умельцев и ремесленников к созданию туристической базы поможет вписать постройки в ландшафтное и культурное окружение и обеспечить определенную выгоду для местного населения.

При разработке туров... Определите цель тура и маршруты, которые смогут выдержать нагрузку экотуристической деятельности, и определите приемлемый уровень этой нагрузки. Территория, уже оборудованная для экотуристического бизнеса, например, подготовлены санитарно-гигиенические точки или проложены тропы, может выдержать нагрузку большего числа посетителей, чем необорудованная. Чтобы ваш тур был финансово жизнеспособным, возможно вам придется отказываться от цели тура или какого-то маршрута из-за необходимости ограничить количество посетителей на данной территории. Подобная забота об окружающей среде отличает истинно хороший экотуристический бизнес.

2. Введение экологических правил в ваш экологический бизнес

В то время как большое количество крупных компаний, порой слишком усердствуя, разрабатывают экологические правила, небольшие или средние по размеру компании считают, к сожалению, что в этом нет необходимости. Однако, такие правила необходимы для формирования у сотрудников правильного видения экологических задач вашей организации. Областями повышенного внимания являются:

Разработка туров: размер групп, число маршрутов на природу, критерии определения цели путешествия.
Работа тура: кемпинги, транспорт, закупка продуктов, приготовление пищи, удаление отходов.
Человеческий ресурс: набор кадров, обучение, оплата труда
Маркетинг: объемы печатной продукции в целях рекламы, сотрудничество с другими компаниями в области маркетинга, общественные отношения, благотворительность, сотрудничество с природоохранными структурами.
Администрация: переработка вторсырья, выбор партнеров по обслуживанию.

Экологическое управление может осуществляться многими путями. Компании могут разрабатывать большое количество разнообразных приемов управления в зависимости от личных убеждений руководителей, финансовых возможностей компании, требований рынка, особенностей природной среды и законодательства. Написание Ваших правил поможет определить работу Вашего бизнеса.

Некоторые бизнесмены обнаружили, что они не могут позволить себе проведение в жизнь всех экологических программ, по крайней мере, на начальном этапе. Это серьезная проблема, когда личностные ценности бизнесмена противоречат правилам бизнеса. Поэтому экотуристический бизнес - это своеобразный вызов для предпринимателей.

Для того, чтобы сбалансировать получение больших прибылей и ведение экологически обоснованного туристического бизнеса требуется немалое мужество. Когда Вам придется отказаться от запланированного тура из-за того, что дикие виды растений и животных на протяжении вашего маршрута испытывают стрессовую ситуацию по вине плохой погоды, и ваше присутствие в местах их обитания только усилит стресс, вот тогда вы действительно испытаете на себе что такое экотуризм!

Компания Ultimate Adventures (Максимум Приключений) в Гранде Прери, Канада, лидирует в экотуризме по разработкам доступных для понимания экологических правил в области их бизнеса. Примерами данных правил являются: отключение двигателей транспорта при длительных остановках, парковка только в отведенных для этого местах, а не на растительном покрове вдоль дорог, отказ от применения одноразовой посуды в путешествии. Эти правила полезны гидам и другим сотрудникам фирмы при общении с клиентами на тему о примерном экотуризме.

3.Подготовка экотуриста

Экологические правила для подготовки экотуриста.

Одним из способов, который поможет владельцам компании удостовериться, что бизнес не влечет за собой негативное воздействие на окружающую среду, является правильная подготовка клиентов. Лучший способ осуществления этого замысла - через предварительную информацию о туре. Например, туроператор, специализирующийся на приключенческом туризме в Азии и в Африке, предоставляет возможность встреч участников перед началом тура. На встречах они могут познакомиться с природой и культурой мест, по которым будет проходить маршрут. Проводник, кроме объяснений какое оборудование и одежду необходимо взять для безопасного и увлекательного путешествия, обращает внимание на уникальные особенности природного сообщества и формирует более бережное отношение к окружающей природе. Если людям объяснить, что они могут определить безопасную для себя и животного степень своего приближения к нему по изменению его поведения, их опыт общения с дикой природой будет полнее и интереснее.

Мы не можем ожидать от человека поведения образцового экотуриста, не объяснив ему каким должен быть истинный экотурист. Некоторые компании используют письменный "кодекс этикета", в котором объясняется поведение ожидаемое от экотуриста. Это не плохое начало, хотя проводники должны разъяснять пункты "кодекса" в течение всего маршрута для достижения максимальной результативности. Десять заповедей экотуризма Американского общества туристических агентов ( АОТА) приведены ниже под пунктами 1 - 10. Эти заповеди необходимы для проведения инструктажа участников тура.

Другой способ подготовки клиентов - это обеспечение их информацией по окончании тура. Обычно, посетив определенное место, люди начинают проявлять личный интерес к проблемам его охраны, и ищут возможности пожертвовать деньги, вещи или время. Группа североамериканских туристов по возвращению из парка Матьюсадона, Зимбабве, собрала батарейки и приборы для их перезарядки для проекта по отслеживанию носорогов с целью сохранения оставшейся популяции этих редких животных. Обеспечение информацией экотуристов о территории по которой проходит туристический маршрут способствует приобретению богатого опыта и установлению контакта с местными жителями.

4. Десять заповедей экотуристу от АОТА (Ассоциация турагентов Америки)

Не важно в деловой или развлекательной поездке вы находитесь:

Уважайте уязвимость дикой природы. Поймите, что если мы не поможем сохранить уникальность и красоту наших туристических троп, все это может исчезнуть, и наши потомки не будут радоваться природе, как это делаем мы.
Оставляйте лишь следы ног на тропе. Берите с собой на память только кадры на пленке. Никаких "наскальных" рисунков и надписей! Не растаскивайте на сувениры исторические и природные места.
Чтобы ваше путешествие было более познавательным, занимайтесь самообразованием в области географии, традиций, поведения и культуры мест вашего посещения. Отведите время послушать людей. Поощряйте попытки сохранения природы местными жителями.
Уважайте уединенность и достоинства других. Спрашивайте, перед тем как собираетесь фотографировать людей.
Не покупайте вещи, изготовленные из частей тел охраняемых видов растений и животных, таких как слоновий бивень, панцирь черепахи, шкуры животных и перья птиц. Прочитайте "Узнайте перед тем, как поедете" - американский таможенный список вещей, не подлежащих импорту.
Всегда следуйте только обозначенными тропами. Не беспокойте животных, растения и их среду обитания.
Узнайте больше о программах, ориентированных на сохранение окружающей среды и поддержите их.
При любой возможности ходите пешком или используйте экологичные средства передвижения. Просите водителей общественного транспорта глушить мотор на время остановки.
Оказывайте покровительство тем компаниям (отели, авиалинии, курорты, круизы, тур операторы и поставщики), кто поддерживает охрану окружающей среды: сохранение энергии, улучшение качества воды и воздуха; переработку вторсырья, безопасный менеджмент отходов и токсических материалов, уменьшение шумового фона, вовлечение в общественную деятельность большее количество людей. А также тех, кто подготавливает опытный, квалифицированный штат сотрудников, придерживающихся прочных правил охраны окружающей среды.
Обратитесь к вашему агенту АОТА для получения информации об организациях, которые подписываются на экологический бюллетень АОТА для путешествующих по воздуху, земле и воде. АОТА рекомендовало этим организациям создать свои собственные "зеленые" кодексы для определенные исторических мест и экологических сообществ.

5. Интерпретация

Несмотря на то, что для экотуриста важны исторические и природные достопримечательности, интерпретация поможет провести время в маршруте более увлекательно и познавательно.

Работа, проведенная лесным хозяйством Тасмании по экотуризму, показала, что экотур операторы оценивают интерпретацию гораздо ниже, чем их клиенты. Как следствие этого, большое количество проектов по интерпретации не было разработано или плохо рекламировано.

Интерпретация играет две главные роли:

улучшает взаимодействие среди участников тура, а так же между туристами и окружающей средой.
дополняет физические нагрузки в течение тура, получаемые, например, при турах на каноэ, пешком или в пещеры.

Для оптимизации опыта интерпретации необходимо разработать план интерпретации. Этот план будет определять:

информацию, которую вы хотите осветить
темы и под-темы
характеристики участников тура, такие как возраст, культура, менталитет, интересы, специальные потребности и ожидания
методы интерпретации - демонстрационные, знаковые, лекционные, в виде рассказов историй или объяснений на протяжении маршрута, видео просмотр
как интерпретация будет оцениваться

Всегда держите в голове все возможные темы для рассказа. Хотя большинство тем несет информацию о структуре природы, культуре и истории, необходимо так же рассматривать вопросы земли и политики. Одно из правил экотуризма гласит, что необходимо создать условия для вовлечения экотуристов в деятельность местных жителей. Если предоставить экотуристам наиболее полную информацию о воздействии человеческой жизнедеятельности на окружающей среду, возможно, они сами сделают выбор линии своего поведения. Они могут изменить свои привычке при выборе покупок после получения информации о политике ведения бизнеса определенных компаний или они сделают пожертвования в пользу общественных организаций, тем самым обеспечивая распространение программ по экологическому образованию.

Ваш план интерпретации не должен быть статичным. По мере изменения условий или возникновения новых возможностей, планируйте вносить новые элементы в вашу интерпретацию. Если группа обнаружила редкую птичку или увидела комету, проводник должен быть способен отреагировать и интерпретировать эти события. Подготовка клиента также должна учитываться при изменении вашего плана. Если клиентам нравится обсуждение определенного вида растения, но кроме этого они еще хотят получить информацию по экологическим вопросам или вопросам местных жителей в данном регионе, добавьте эту информацию в ваш следующий тур.

6. Развитие стратегии маркетинга

Все четыре последующих пункта равно важны в маркетинговом сочетании:

продукт
цена
размещение продукта
реклама

В следующей секции мы рассмотрим эти стратегии детально.

Продукт может включать в себя физический товар (корзины, смастеренные местным племенем) и/или услуги (предложение тура с наблюдением животных в уникальном уголке природы). Ваши возможности неограниченны и это будет обсуждаться в деталях на протяжении этой книги.
Возможности Вашего выбора продукта неограниченны.

Цена - это деньги, которые вы берете за продукт. Хорошо продуманная стратегия ценообразования может быть использована для выделения вашего продукта из продуктов конкурентов. При установлении цены необходимо рассмотреть разные виды конкуренции на вашем целевом рынке. Если кажется, что конкуренты стараются сбить цену друг у друга, тогда, возможно, лучшая стратегия в этом случае предложить продукт более высокого качества и лучшее его обслуживание. В этом случае Вы сможете направить ваш продукт на более престижный рынок, сопровождая его более высокой ценой.

Когда устанавливаете правила ценообразования, необходимо учитывать реакцию потребителя на возможные цены. Если потребитель почувствует , что ваш продукт не отвечает более высокой цене, тогда необходимо приводить цену и продукт в должное соответствие, в противном случае все ваши последующие усилия будут напрасны.

Размещение продукта - это поставка необходимого продукта на целевой рынок. Какие методы вы будете использовать для размещения вашего продукта? Методы, которые вы выберете, должны быть выгодны для клиента и прибыльны для вас.

Большинство туристических компаний продает свой продукт или сервис напрямую клиенту. Преимущества прямой продажи включают в себя сохранение денег на комиссионных и достаточно простой начальный этап развития бизнеса. Посредством маркетинговых действий, обсуждаемых в следующих разделах, вы сможете продвинуть ваш продукт напрямую к экотуристу в надежде , что он забронирует место в туре.

Тем не менее, полагаться только на прямую продажу для достижения клиентов ваших сегментов достаточно дорого, как в смысле и денег, так и времени. Многие экотур-операторы, для которых прямые продажи оказались достаточно сложными, обратились к специализированному бизнесу, который продает туристский продукт. Эта туристическая цепь посредников включает в себя оптовых поставщиков или операторов, тур-агентов и организации, на которые направлен бизнес. Посредничество может быть эффективным способом дополнения ваших усилий по прямым продажам. Или Вы можете выбрать полностью положиться на посредников для продажи своего продукта.

Использование туристских торговых посредников имеет свои недостатки. Они ожидают от вас процент или комиссионные от продажи вашего продукта. Часто бывает необходимо долгое время для продвижения ваших туров или средств размещения клиента. Оптовые поставщики может быть уже имеют достаточное количество продукта подобного вашему в данном регионе и не заинтересованы в добавлении еще одного продукта. Но если вы все-таки найдете посредника, может понадобиться 18-24 месяца для развития рекламы и продажи продукта. Большинство экотур-операторов не любят осуществлять продажи и предполагают, что турагенты могут сделать эту работу гораздо лучше. Тем не менее, если агент не знаком с экотуристическим рынком или имеет продукты более легкие для продаж, очень малое количество вашего продукта, а то и совсем ничего, может быть продано. Для подробной информации о тур.посредниках смотрите главы 5 и 6.

Реклама. Когда вы определили маркетинговые цели и выбрали стратегии продажи вашего продукта, наступило время переключиться на маркетинговые действия.Реклама связана с представлением вашего продукта на целевом рынке. Это включает в себя единичные (персональные) продажи, массовое распространение продукта и рекламу продаж. Это наиболее видимые составляющие процесса маркетинга и владельцы нового бизнеса могут начать именно с этой ступени, пропустив определение целей и анализ рынка. Но это совершенно не прибыльный способ продаж вашего продукта и может оказаться фатальным для вашего бизнеса. Существует множество способов продвижения продукта и его рекламы:

прямые продажи
брошюры
печатные СМИ (директории, газеты, журналы)
торговые шоу
видео
интернет
афиши (реклама в городе)
конференции
телевидение/радио
работа с обществом по распространению продукта

Перед тем, как предпринять один из этих вариантов, немного задумайтесь о предмете рекламы или имидже который вы хотите создать. Предмет рекламы - будет главным имиджем или заявлением, которое вы оставляете для потенциальных потребителей. Раннее определение предмета рекламы будет держать ваши действия сфокусированными и поможет экотуристу сформировать четкую картину вашей компании. Ваш предмет должен быть сфокусирован вокруг вашего бизнеса. Если вы предлагаете сервис для друзей, то вы можете усилить рекламу на развлекательные элементы и новые виды активного отдыха в вашем туре. Компания, которая гордиться своим минимальным воздействием на окружающую среду, может сделать акцент на своей гармонией с природой.

Ваша тема закладывает основу для лозунгов в рекламных целях. Это помогает организовать ваши рекламные тексты и картинки в печатном виде. Это воздействует на тип рекламной деятельности которую вы используете. Чтобы выяснить насколько четко сформулирована ваша реклама, раздайте копии подготовленных материалов другим людям. Спросите клиентов что приходит им в голову когда они думают о вашей компании. Вы можете быть удивлены. Например, если вы видите себя как компания предоставляющая возможность посетить отдаленные места, вы можете быть ошеломлены знанием того, что для клиентов, оказывается, это возможность для встреч с людьми одних и тех же интересов. Если потенциальный клиент определяет предмет вашей компании по-иному, чем вы сами, это не означает, что вы не донесли свою миссию до клиента, это означает, что вы предлагаете больше выгоды для путешественника, чем сами об этом думаете. В любом случае, вам необходимо больше изучать своих клиентов и тот туристический опыт, который они хотят получить.

Отрывки из книги Кэрола Паттерсона "Бизнес Экотуризма".
Печатается с разрешения Explorer's Guide Publishing.
ISBN 1-879432-25-0

На "Содержание"

ТЕМА МАРКЕТИНГ

Отрывки из материалов семинара по маркетингу представленных на Камчатке, Россия (Материалы подготовлены Аалте ван Золен)
Перевод Ариадны Рейды

1. Что такое маркетинг?

Широко распространено ошибочное мнение, что маркетинг обозначает лишь продажи и реклама. Продажи и реклама является типами продвижения товара по рынку, что является лишь составляющими маркетинга. На самом деле маркетинг включает в себя гораздо больше - развитие продукта/сервиса, места (места расположения и распределения и ценообразования). Также для маркетинга необходима информация о людях, заинтересованных в вашем предложении (ваш рынок), например, в том, что они любят, где они совершают покупки, и сколько они на это тратят. Роль маркетинга заключается в том, чтобы нужный продукт или сервис совпадал со спросом потребителя. Маркетинг, как вы увидите, это искусство и наука.

Проще говоря, маркетинг это создание и продвижение продукта (идеи, товара ил сервиса), который доступен клиенту по желаемой цене и месту приобретения.

Современный маркетинг - это способ ведения бизнеса, основанного на "концепции маркетинга", которая гласит, что компании должны:

вести планирование, чтобы их продукция/сервис совпадал с нуждами потребителя;
фокусироваться на тех людях, которые с большей вероятностью купят их продукцию, чем на массового клиента;
развивать методы маркетинга, которые соответствуют основной цели их бизнеса.

При применении этой концепции вы не только обеспечите своих потребителей лучшей продукцией, вы также избежите потери ценного времени и денег для развития и продвижения невостребованного продукта или сервиса.

2. Разработка плана маркетинга

Один из наиболее важных шагов, предпринимаемых в компании или объединении для улучшения эффективности маркетинговых достижений, это разработка письменного плана маркетинга. Этот план будет служить ориентиром для принятия маркетинговых решений и помогать в размещении ресурсов маркетинга - денег и штатного времени. Этот план должен включить:

Основные бизнес цели, которые вы хотите достичь;
Оценку рыночного окружения - какие ресурсы доступны;
Профиль бизнеса - какие ресурсы доступны;
Выделение сегментов - определенных групп клиентов, наиболее заинтересованных в вашем продукте;
Маркетинговые цели для каждого сегмента;
Маркетинговые стратегии или их сочетания для выбранной категории клиента. Лучшая комбинация состоит из четырех составляющих - продукт, цена, размещение и реклама для каждой категории клиентов;
Воплощение плана в жизнь - проверка его работы;
Бюджет маркетинга - какими финансовыми возможностями вы располагаете;
Метод оценки и внесение изменений в план.

3. Сегментация рынка

Туристические компании не должны совершать ошибку, предлагая широкий спектр услуг для широкого круга потребителей. Массового клиента трудно заполучить и потребуется больше капиталовложений для конкуренции на рынке. Разработка и создание продукта для среднего потребителя обычно оказывается не эффективной и трудной для продвижения по рынку. Маркетинг трудно стоит на постулатах рыночной сегментации и целевого маркетинга.

Сегментация рынка это процесс:

определения существующих и/или потенциальных потребителей/посетителей рынка и распределения их в группы по категориям со сходными интересами (сегменты рынка);
выбора наиболее перспективного сегмента в качестве целевого клиента;
планирование маркетинговых сочетаний или стратегий (из четырех составляющих), которые удовлетворят определенные нужды, желания и поведение целевого клиента. Не существует каких-либо уникальных или наилучших путей сегментации рынка, но наиболее распространенные способы группировки людей это:
по месту проживания;
по демографическим характеристикам - возраст, доход, статус в обществе, образование;
по отношению к спорту;
по важным характеристикам продукта: цена, качество, количество;
по стилям жизни

Для достижения эффективного результата процесс сегментации рынка должен находить сегменты, с которыми можно работать уже по существующим рыночным каналам или каналам, которые уже подтвердили свою эффективность. Или сегмент должен быть достаточно большой для того, чтобы приложить усилие к удовлетворению его потребностей.

После выбора сегментов маркетинга туристическая компания должна выбрать целевой рынок с оптимальными возможностями. Факторы, которые особенно важны для данного выбора:

потенциал существующих и будущих продаж для каждого сегмента;
количество конкурентов и их сила для каждого сегмента;
способность предложить эффективное маркетинговое сочетания для привлечения внимания каждого клиента;
стоимость обслуживания каждого сегмента;
вклад каждого сегмента в достижении основных целей бизнеса.

Повторимся, что часто гораздо мудрее нацеливаться на небольшие сегменты, которые на настоящий момент не обслуживаются или обслуживаются неадекватно.

На "Содержание"

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ПО ЭКОТУРИЗМУ

Материал подготовлен Обществом по Экотуризму
Перевод Ариадна Рейда

1. Объем рынка

Ceballos-Lascurain (1993) сообщает, что Организация по международной торговле (WTO) подсчитала, что на туризм на природе приходится 7% от всех расходов международного туризма в целом (Lindberg, 1997). Институт Всемирных ресурсов (1990) выявил, что в то время как туризм в целом увеличивает свой объем на 4% в год, туризм на природе увеличивает объемы со скоростью от 10% до 30% в год (Reingold, 1993). Данные, подтверждающие данный темп увеличения объемов, также обнаружены в обзоре Лью (1997) , который указывает на факт увеличения годового объема от 10% до 25% в последние годы опираясь на данные тур-операторов в Тихоокеанской Азии (Lindberg, 1997).

2. Краткий очерк экотуристического рынка

Основываясь на данных полученных при анкетировании, проведенном консультационными фирмами HLA и ARA среди клиентов северо-американского туристского бизнеса, Общество по Экотуризму сформировало следующее представление об рынке экотуризма:

Возрастные категории клиентов:

35-54 года, хотя возраст варьирует в зависимости от рода деятельности и других факторов, таких как стоимость тура.

Распределение клиентов по половому признаку:

50% женщин и 50% мужчин, хотя среди них наблюдается достаточно четкое распределение по роду деятельности.

Образование клиентов:

82% - выпускники колледжей. Также обнаружен сдвиг в интересе к экотуризму от людей с более высоким уровнем образование к людям с менее высоким уровнем образования, что указывает на расширение клиентуры рынка.

Семейное положение клиентов:

Не обнаружено большой разницы между бывалыми экотуристами и новичками*.

Предпочитаемая численность групп:

Большинство бывалых туристов (60%) отметили, что предпочитают путешествовать в паре, только 15% выразило желание путешествовать с семьей и 13% - в одиночку.

Предпочтительная продолжительность тура:

Большинство групп бывалых туристов (50%) предпочитают туры продолжительностью 8-14 дней. Расход денег клиентов: бывалые экотуристы готовы тратить больше денег на туры, чем новички, 26% клиентов утверждают, что готовы потратить $1,001 - $1,500 на тур.

Важные элементы тура:

Бывалые экотуристы выделяют 3 важных элемента:

проведение тура на дикой природе;
возможность наблюдения за дикими животными;
участие в пеших походах, треккинге

Мотивация для участия в следующем туре:

получение удовольствия от пребывания на природе и любования видами;
приобретение нового туристского опыта и возможность увидеть новые места.

*Бывалый турист - это турист, который хотя бы раз был в экотуристическом туре. Экотуризм в данной статье определяется как путешествие, ориентированное на природу, приключения, культуру.

3. Статистика развития экотуризма

В обзоре Центра Базы Данных по Туризму, США за 1992 год указано, что 7% (8 миллионов) путешественников США предпринимают по крайней мере 1 экотуристический тур и 30% (35 миллионов) заявляют, что они будут участвовать в экотурах в ближайшие 3 года. Таким образом, в потенциале около 43 миллионов взрослого населения США будут участвовать в экологический турах в 1992 - 1995 годах (Cook, Stewart, Repass, 1992).

"Статистические данные по экотуризму",
Материал подготовлен Обществом по Экотуризму, 1998 The Ecotourism Society, PO Box 755, North Bennington, VT 05257, USA
Телефон: 1 - 802- 447-2121
Факс: 1- 802-447-2122

URL:

На "Содержание"

Тихоокеанский центр защиты окружающей среды и природных ресурсов

1440 Broadway Suite 306, Oakland, CA 94612 USA

Email: ,

Редакор буклета Сибил Дайвер, организатор обменов у ПЕРК